Plus d'arrêt aux butées haute et basse. [Résolu]

Bonjour,
Cela concerne un volet bubendorff de la série pack ID Confort dont le numéro de série est S/N 06 842464 005 001 18 (ID MONO).
Depuis quelques jours l'arrêt fin de course du moteur n'est plus assuré. Le moteur continue a forcer alors que le volet est arrivé en butée (haute ou basse). Pour arrêter le moteur, il faut que j'actionne brièvement l'interrupteur de commande (modèle radio).
J'ai bien essayer la procédure qui permet de réinitialiser les butées fin de course sans succès.
Pourriez vous m'indiquer d'où le problème pourrait provenir et le moyen d'y remédier ?
Merci par avance.