Mauvaise branchement du Ge

Question

Bonjour, 

Je suis un électricien domotique et je viens de terminer 1 villa en courant triphasé.  Et j ai livré la maison en état de fonctionnement secteur.

Voici , le problème,  une société est venue installée le groupe électrogène 3ph...et à la fin certains prises de la maison sont devenues en 400V au lieu de 220V. Ils ont renversé le cable neutre à la phase sans respecter le branchement ou le débranchement de la ligne d abonnement.... comment faire pour répondre ou faire le rapport d accident en détruisant certains appareils électriques en fonctionnent ?

Roberto1960 · Answer

Bonsoir,
Si je comprend bien, la boite qui a installé le groupe a raccordé le groupe sur l'installation de la maison sans se préoccuper des câbles existants ? Les fils ont été "croisés".
Ou alors le neutre a été "rompu" ?

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Pourquoi vous ?? C'est à cette société de faire le nécessaire auprès de son assurance pour qu'elle prenne en charge sa malfaçon. Pas vous.  
Autre question: votre intervention sur l'installation  était déclarée ou en aide à un ami ??? 
Cordialement.

Roberto1960 · Answer

En matière d'assurance, c'est compliqué en cas de sinistre où il y a plusieurs intervenants.
vous êtes artisan et avez demandé à une entreprise de vous installer un GE.
Vous êtes le donneur d'ordre donc ?
Si c'est le cas, le sinistre est à déclarer par vous et votre Assurance se retournera vers l'Assurance de la Société qui a posé le groupe.
Consultez d'abord votre Assurance.
Si travail au "black", ca complique les choses.

Mauvaise branchement du Ge

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