Lave-vaisselle curtiss MLVE1249DP2

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Bonjour, lorsque je le met en route 10mn après normalement la pastille doit tomber et bien moi elle ne tombe pas croyant que l avait bloqué avec de la vaisselle etc... .Non je les essayé 3 fois en faite la porte ne s ouvre pas. Aidée moi il est neuf...Merci

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Bonsoir

En ouvrant la porte de lave vaisselle à fond
Tapoter sur la trappe du distributeur pour éventuellement faire tomber la pastille et ouvrir par le bouton sur le coté.

Cordialement.
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