Consommation eau / Problème compteur ?

Vanessa-72 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 17 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2020 - 17 nov. 2020 à 21:50
Vanessa-72 Messages postés 5 Date d'inscription mardi 17 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2020 - 21 nov. 2020 à 22:25
Bonsoir à tous,

J'ai besoin de votre aide !

Je vis depuis des années dans le même appartement et ma consommation d'eau avoisine les 40m3 pour 6mois.
Mon propriétaire m'a annoncé une augmentation de la consommation, augmentation qu'il a constaté à la lecture de la facture des charges envoyée par le syndic de l'immeuble fin octobre pour la période d'avril 2019 à avril 2020 (d'ailleurs le fournisseur d'eau est censé être dans l'obligation de notifier cette augmentation anormale quand elle a lieu, non ?).

Il a demandé les derniers relevés bimensuels et les voici : 2ème trimestre 2018 = 35m3 / 1er trimestre 2019 = 70m3 / 2ème trimestre 2019 = 70m3 / 1er trimestre 2020 = 104m3 !
Sachant que :

1/ mon utilisation de l'eau reste sensiblement la même dans une semaine type depuis des années

2/ il n'y a pas de fuite (un plombier est venu chez moi)

3/ le compteur qui est à l'intérieur de mon appartement fonctionne bien depuis que je le relève régulièrement depuis 2 semaines et j'utilise environ 2000 litres hebdomadaires. De plus, j'ai vérifié que 3 litres d'eau utilisés = 3 litres d'eau au compteur.
Je n'y comprends plus rien et je ne comprends pas cette augmentation en 2019 mais surtout en 2020 !
Pouvez-vous m'aider à y voir plus clair svp ? Merci beaucoup !

7 réponses

stf_jpd87 Messages postés 95261 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 12 juin 2024 27 625
19 nov. 2020 à 17:38
bonsoir

LA LOI:
La législation prévoit l'obligation d'informer un abonné dans les meilleurs délais en cas de surconsommation anormale de son volume d'eau.
loi: N°2011-525 du 17mai 2011 de simplification de la qualité du droit .
Contester ce dépassement de consommation si vous n'avez pas été prévenu par votre fournisseur d'eau.
Vous faire aider par UFC Que Choisir local
Revue UFC de Novembre 2020 N596 page 15.
CQFD.
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