Bonjour,j'ai beau chercher des reponses sur le forum,il semble que mon problème soit très particulier.
Depuis le changement de notre compteur d'eau,nos relevés sont passés de 138m3/an à....17m3, ce qui est impossible nous sommes 3 à la maison. J'ai contacté notre fournisseur par courrier recommandé il y a un an pour qu'ils viennent verifier leur compteur. Ils m'ont rappelé,laissé un message mettant en doute mes infos puis plus rien. Depuis 3 mois, mon compteur est toujours à 17,vérification la roue ne tourne pas quand je n'utilise pas d'eau.Elle tourne tres bien quand j'utilise de l'eau mais le chiffrage ne change pas. Auriez vous des explications sur ce point?
Vous avez fait votre travail en le signalant au fournisseur d'eau A eux d'intervenir.
Le calcul de votre consommation sera faite sur la base de l'année précédente donc allez-y douchez-vous 3 fois dans la journée :o))
Cordialement.
Merci à vous, cela ne m'empêche malheureusement pas de stressée à l'idée que l'on puisse me réclamer des factures sur plusieurs années il semble que ce soit le problème de beaucoup d'internautes les 2 ans de prescription ne sont pas respectés par les fournisseurs.
Ne stressée pas.
Vous avez fait le nécessaire.
Apres vous avez la loi de votre côté et le courrier que vous leur avez adressé.
Depuis quand ce compteur tourne plus ?
Le compteur a été changé en avril 2018, en decembre 2018 un technicien relève notre compteur mais ne transmet pas le relevé à notre fournisseur. Une facture estimée nous ai donc envoyé sur la base de 138 mètre cube d'eau à l'année. C'est là que j' envoie un courrier en recommandé leur indiquant que le relevé a bien effectué et que l'estimation est certainement fausse je leur demande donc de se déplacer pour vérifier leur compteur qui semble bloqué. Le problème c'est que depuis tout ce temps je n'ai pas garder ni le courrier ni la preuve du recommandé. J'ai également envoyé un mail via le site internet mail auquel je n'ai jamais eu de réponse .Le fournisseur me laisse un message téléphonique me disant qu'il est très étonné que le compteur ne puisse pas fonctionner et qu' il faut que je veux vraiment un contrôle je dois prendre rendez-vous pour une vérification. J'estime que ce n'est pas à moi de leur courir derrière quand il y a un problème sur leur compteur. J'ai donc payé toute l'année 2019, 70 € par mois sur la base de 138 mètres cubes. Arrive le relevé fin 2019,17 mètres cubes soit 120 mètres cubes de moins que l'estimation. 120m3 qu'il m'annonce me rembourser ça fait quand même plus de 1000 €! Je suis retournée contrôler mon compteur ce matin il est toujours à 17 mètres cubes comme au mois d'octobre. Ca ne semnle pas du tout les interpeller.
@ stf_jpd87: Polo, je pense que tu interprètes mal ce qu'a écrit Krysbi74.
Personnellement, je lis que sur l'année 2019, c'est-à-dire de janvier 2019 à décembre 2019, ces deux mois inclus, notre ami a payé chaque mois 70 €, soit pour l'année
70 € X 12 = 840 € , ce qui mettrait le prix du mètre cube à
840 € : 138 m3 = 6,09 €/m3.
Xplom, c'est bien ce que tu voulais dire ?
