Réfrigérateur ne refroidit plus

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Bonjour,


J’ai acheté un réfrigérateur neuf essentiel b ercv200-60se il y’a environ 10 jours. Le congélateur fonctionne très bien. Le réfrigérateur a fonctionné très fort pendant les premiers jours (les fruits gelaient) et maintenant ne refroidit plus du tout. Tous les réglages sont vérifiés. Pouvez-vous me dire d’ou provient le problème?

Merci d’avance

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Bjr
Vous ne bricolez et touchez a rien.
Vous appelez le SAV votre appareil est sous garantie et les travaux déclaration passeront par cette garantie