Plus de froid dans le Réfrigérateur congélateur continental Edison

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Bonjour,
Depuis quelques jours mon frigo ne fonctionne plus. Ni le côté réfrigérateur ni le côté congélateur. Il y a bien de l’air qui passe au niveau du congélateur, mais il est chaud… Côté réfrigérateur il n’y a rien à faire il ne refroidit plus et il n’y a pas d’air qui passe. D’où cela peut-il provenir ? Je ne comprends pas du tout cela fait deux ans que j’ai mon frigo et c’est la première fois qu’il me fait ça

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Bonjour

Entendez-vous le compresseur tourner (bloc noir sur l'arrière)
Quelle est la référence de ce réfrigérateur: voir dans le compartiment réfrigérant.
Cordialement.