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Lave linge Samsung 7kg WF700B2BKWQ

lola4700 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 13 juillet 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2021 - 13 juil. 2021 à 19:57
stf_jpd87 Messages postés 94681 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 - 14 juil. 2021 à 07:14
Bonsoir, mon lave linge ne s'ouvre plus, la clé rouge reste allumée et mon linge est bloqué dedans ????.
J'ai essayé de l'éteindre, de refaire un lavage (elle n'a pas refait de cycle), j'ai essayé l'astuce de la ficelle (que j'avais vu dans les commentaires ), rien n'y fait.
Si quelqu'un peut m'aider ????????????
Merci d'avance

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Réponse 1 / 1
stf_jpd87 Messages postés 94681 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 27 493
14 juil. 2021 à 07:14
Bonjour

Je suppose que votre machine n'a pas vidangé . De ce fait la porte est verrouillée donc vous ne pouvez pas l'ouvrir
Si l'eau n'atteint pas le niveau du hublot vous pouvez l'ouvrir en débranchant la machine attendre 3mn. En suite il faudra vider l'eau par le petit tuyau qui se trouve à coté du filtre de la pompe de vidange: voir votre notice à ce sujet . Ensuite enlever ce qui bloque la pompe de vidange.
Cordialement.
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