Frigidaire samsung RS7687FHCSL

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Bonjour,
La partie basse du frigidaire et congélateur fonctionne tandis que la partie haute ne fonctionne plus.
Savez vous pourquoi ?

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Bonjour

Vous manquez de précision :
quel compartiment ??? Généralement c'est tout l'ensemble que ne refroidit pas et non la moitié.
Qu'il y ait une différence de quelques degrés c'est possible si le ventilateur ne fonctionne plus : détection de porte qui ne fonctionne pas ou ventilateur ;
Cordialement.