Comment démonter les durites twindose

Bonjour,
J'ai un message d'erreur qui indique que la cartouche twindose est vide alors que celle-ci est pleine.
J'ai lu sur plusieurs forum que ce problème peut être du au produit de la phase 1 qui a séché. Il faudrait laver la durite à l'eau chaude. J'aimerais essayer de laver les durites twindose avant d'appeler un technicien afin d'éviter des frais inutiles. Est-ce que qqn pour m'expliquer comment démonter les durites afin de pouvoir les nettoyer?
Merci d'avance.