Elica Nikola Tesla dit 72

Cb1980 - 19 avril 2024 à 16:45
 John - 13 nov. 2024 à 22:55

Bonjour,

J'ai une plaque a induction elica fit 70 Nikola Tesla depuis 8 mois et je me suis rendu compte que le plastique fissure là où il y a le filtre a droite et a gauche a plusieurs endroits a cause de la chaleur 

Pourriez vous vérifier vos plaque pour savoir si cela arrive aussi a la vôtre 

Cordialement 

6 réponses

b richard 31 Messages postés 3231 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 800
19 avril 2024 à 19:33

Bonsoir

votre plaque étant sous garantie contactez le SAV de votre magasin vendeur

et ne touchez a rien


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Et bien la garantie ne marche pas me dit le sav de elica car l'appareil n'est pas en panne et que si c'est cassé il ne le prennent pas en charge.....lol alors que c'est un défaut de la plaque tout simplement....le magasin ne dit de voir directement avec le sav car eux ne peuvent rien faire....

C'est pour cela que je cherche des gens qui cela est arrivé....mais si on n'y fait pas attention on ne le voit pas 

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b richard 31 Messages postés 3231 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2024 800
20 avril 2024 à 16:54

Re,

curieux comme réponse,

alors que cela demande a être examiné par un technicien

pour évaluer l'origine des fissures


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Je suis entièrement d'accord avec vous....

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Bonjour, 

Nous avons le même problème. La plaque a déjà été changée une première fois mais le soucis est revenu et nous avons de nouveau  appelé le SAV Elica

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Bonjour à tous

Suite à l’apparition de fissures au niveau du compartiment des filtres sur ma plaque ELICA Fit 60 

je viens de tomber sur vos messages 

Après avoir contacter le SAV, il m’indique la même chose, que cela n’est pas garantie 

Il est évident que cela est un défaut de conception, fabrication étant plusieurs dans ce cas.

Avez vous eu des réponses ou une prise en charge ?

Merci d’avance pour vos réponses 

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