JE NE PEUX FERMER MA SERRURE TROIS POINTS

Bonjour, JE POSSÉDE UNE PORTE SERRURE TROIS POINTS QUI SE FERMENT EN 1 FOIS AVEC UNE CLEF PLATE STANDARD. SEULEMENT LA SERRURE CENTRALE NE DESCEND PAS À FOND , ELLE S'ARRÊTE AVEC UN ANGLE DE45 ° CELA SUFFIT POUR FERMER LA PORTE DE L'INTÉRIEUR MAIS JE NE PEUX LE FAIRE DE L'EXTÉRIEUR. POUR SORTIR DE CHEZ MOI JE DOIS PASSER PAR UNE AUTRE PORTE;
ELLE SEMBLE BLOQUER À CE NIVEAU , JE PEUX CEPENDANT REVENIR EN ARRIÈRE ET LA PORTE S'OUVRE NORMALEMENT.
de plus la clanche (la partie qui entre et sort de la serrure et qui se loge dans le batit ne revient plus comme si le ressort qui lui permet de reprendre sa place une fois la poignée relachée était cassé. je peux l'enfoncer et le tirer avec les doigts .
merci pour votre réponse