Problème de régulation de tête thermostatique

Bonjour,
Au- delà de la graduation 3/4 le thermostat de mon radiateur sèche- serviette acova n'a plus d'effet sur la température du radiateur. J'ai demontè la tête et j'ai constatè que le pointeau ne dèpasse que d'a peine 3 MM. Est- ce normal? Le radiateur n'a qu'un an .