micro onde neuf qui marche mal

Question

Bonjour, 

On m'a offert à noël un micro onde Bosch HMT82M420, il cuit et réchauffe tout simplement.

Le problème est que le plateau tourne par saccades mais il chauffe bien. Mon fils la commander par internet via le site UBALDI basé dans les alpes maritime. J'habite en Loire atlantique.

Par téléphone, ubaldi me demande de renvoyer le four afin de procéder à un échange.

Je me dis que peut-être est-ce un incident mineur réparable et qu'il n'y a pas besoin de le renvoyer.
Si j'y mets par exemple un grand saladier plein d'eau, là il tourne bien alors que pour ma tasse de café , le plateau tourne toujours par saccades.....

Est-ce que quelqu'un d'entre vous aurait une solution ?

Je vous remercie par avance de vos réponse.

Bonne journée.

Castormalin · Answer

Bonjour,c'est probablement le micro-moteur du plateau qui est HS.Mais,étant donné que l'intervention est dangereuse à cause de la haute tension du condensateur qui est à l'intérieur.Préférez la solution de l'échange.

jdf_daniel26 · Answer

Bonjour,
Si le plateau tourne par saccade c'est sans importance , beaucoup le font, cela est dû au jeu des engrenages du motoréducteur.
Placez votre tasse au centre, vous n'aurez aucun risque de débordement.
Cdlt,

Micro onde neuf qui marche mal

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