Panne de chaudière

Bonjour,
Je possède une chaudière BRÖTGE, type ECCOTHERM BBK 22C depuis 2007.
Dernièrement cette chaudière s'est arrêtée, et j'ai fait appel à mon technicien de maintenance. A première vue, je ne suis pas le seul à rencontrer le problème. Dans la conception de cette chaudière il y a un défaut de fabrication dans le corps de chauffe.
Le fabricant est au courant, mais refuse de prendre en charge cette anomalie.
Face à cette situation, je ne compte pas en rester là, et souhaite m'adresser à un organisme de défense des consommateurs, voire un avocat !!.