Pb de la ouate de cellulose sans sel de bore

Bonjour,
j'ai le même pb cad odeurs d'ammoniaque plus ou moins importantes selon l'humidité. Le fabricant a fait une déclaration a son assurance. Cette dernière a mandaté un expert qui a reconnu le pb. L'expert a fait une proposition de dédommagement. L'assurance ne prend en charge qu'un quart des dommages le reste est à la charge du fabricant qui bien sur ne veut pas payer. Je vais donc saisir le tribunal.