Que faire pour un robinet de gaz bloqué ouvert ?

Bonjour,
tout est dit dans le titre, en voulant installer ma bouteille de gaz butane 13kg j'ai vite été arrêtée parce qu'il m'est impossible de dévisser le chapeau de la bouteille.
Il est bien précisé qu'il faut le dévisser à la main, sans utiliser d'outils qui pourraient endommager le chapeau...
Alors question, comment faire pour dévisser le chapeau? J'essaie de dévisser dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, mais c'est peut-être le contraire, rien n'est précisé là dessus sur ma bouteille. Est-il tout de même possible d'utiliser un outil sans rien endommager?

Suite changement bouteille de gaz shesha mon detendeur est bloqué comment régler mon problème. J'ai essayé pas de choses sur les forums sans résultats. Merci pour vos réponses

Bonjour, hier soir après avoir changé ma bouteille de gaz j'ai constaté un dysfonctionnement sur les feux de ma gazinière: les flammes sont plus courtes sur tous les feux (4) et sur le grand qui est équipé de 3 couronnes, seule la couronne extérieure a des flammes. J'ai consulté plusieurs sites, y compris celui ci. J'ai purgé ma bouteille de gaz en enlevant le détendeur, ensuite j'ai ouvert le robinet afin d'enlever de la pression (dehors bien sûr), rien n'y fait. J'ai racheté un nouveau détendeur, le mien étant très vieux mais toujours fonctionnel. Rien n'a changé. En plus j'ai une odeur de gaz dans ma cuisine du fait que les petites couronnes du grand feu ne s'allument pas.
Tout fon...

Bonjour,

j'ai brancher le tuyau à la gazinière,ouvert le gaz, et là, rien !
Je défet tout, je ré-installe le détendeur, le tuyau - toujours rien !
J'enlève le tuyau, ouvre le gaz, toujours rien !
J'ouvre le gaz, appui sur le bouton du détendeur, j'entends un pshit, mais pas de gaz sort !
Je fait l'inverse, je ré-appui sur le bouton, entend un pshit, ouvre le gaz, et toujours rien !

Moralité, le gaz sort qu'en appuyant sur le bouton. Est ce qu'il y aurait une personne qui pourrait m'expliquer ce pourquoi du comment ?

PS: j'ai essayer un second détendeur, en vain,je rencontre le même souci.

Merci de bien v...

Bonjour, j'ai une bouteille de gaz pour ma gazinière ; après avoir vissé le détendeur sur la bouteille, j'ai voulu ouvrir le gaz et là, impossible... comment faire ? pince ? j'ai peur de l'endommager.... meric par avance

Bonjour,
J'ai une plancha qui fonctionne avec du gaz butane et propane. J'ai la bouteille butane/propane mais je ne sais pas quel détendeur acheter. Merci de me conseiller.