je dispose d'un frigo combi congélateur-réfrigérateur Whirlpool 6631, acheté neuf depuis 11 mois, tj sous garantie. Pour info, je réside au Maroc, température externe = 25-30 degrés
Récemment, j'ai observé avec thermomètre dans un verre d'eau une température entre +10 et +15 degrés dans le réfrigérateur et -5 à -10 dans le congélateur. Le service après-vente l'a emporté et ramené une première fois en disant que chez eux tout marchait très bien. Effectivement, pour le congélateur, en le ramenant chez moi, le technicien branche son thermomètre et la température est descendu à -18 degrés. Donc ok. Mais on fait de même dans le frigo et la température oscille alors entre +10 et +14 degrés. Nous avons attendu environ une demi heure, après arrêt et redémarrage du moteur/compresseur (bref, je l'ai entendu tourner). Il me dit alors qu'il faut attendre 2h pour avoir une température normale dans le frigo.
1/ Est-ce vrai ? La notice indique que la température de conservation des aliments doit être atteinte après 30 minutes de mise en service. En combien de temps un frigo doit atteindre une température comprise entre +4 et +8 (sans ouverture de porte) ? Un seul cycle de refroidissement est-il suffisant ?
Après discussion, et nouvelle attente d'un quart d'heure, la température baisse très lentement. Il reprend donc le frigo.
Il le garde tout le week-end et m'assure que c'est bon, il marche. Je viens le voir à l'atelier pour contrôler. Il m'indique que la température oscille entre +1 et +8 degrés, sans ouverture de porte pendant toute une nuit, avec thermostat réglé sur froid maxi (position sur 5).
Pour tester sur place, j'ouvre la porte rapidement 3 fois de suite comme pour mettre des courses et met le thermostat à position 3,5. La température monte à +14 degrés et au bout de 20 minutes redescend à +7,4 puis 15 minutes après environ remonte à +9,6.
J'ouvre de nouveau le frigo pour mettre le thermostat sur 4,5, j'attends 30-45 minutes, la température descend à +6,6 puis remonte jusqu'à +9,6.
Cette fois, j'ouvre de nouveau et met thermostat 5, la température passe de +9,6 à +8,6 en 20 minutes, puis il faut 1h pour qu'elle atteigne +6,2 degrés, stade où le compresseur/moteur s'arrête de tourner, ce qui signifie que la température allait augmenter de nouveau, donc on arrête le test.
J'ai refusé de le reprendre dans un tel état (le frigo n'a que 11 mois). Le responsable du SAV me dit qu'ils changeront le thermostat mais sans certitude sur l'efficacité de l'opération. Ils me disent par ailleurs qu'une température comprise entre 6 et 8 degrés est normale dans un frigo et d'ailleur qu'il fonctionne tout à fait normalement.
Donc 2ème question : quelle est la température normale d'un frigo ? Existe-t-il une réglementation qui indique que cela doit être entre +4 et +8 degrés?
Et dernière question : s'il y a bien un problème, d'où cela pourrait-il venir (le gaz ?) ?
Désolé pour la longueur du post, je préfère être précis
Cordialement et merci
bonjour,
voici ce que vous pouvez constater
-1- en principe il faut prendre en compte qu'en france je ne sait pas si le cas au maroc voir réglementation du pays
une pastille verte quand température ok vire au noir quand cela n'est pas le cas est a présent installée sur tout les réfrigérateurs neuf
-2- une température ne se vérifie pas ainsi car les conditions d'inertie sont variables suivant la charge la température des aliments avant chargement etc........
mais un moyen simple et sans discution possible permet de savoir si cela est correct
prendre un grand verre rempli d'eau y tremper un thermometre précis son état doit être vérifié avant test
attendre 24 heures et voir la valeur affichée verre posé sur la clayette centrale au milieu cela sans ouvertures de porte elle doit être voisine de 5° car l'on ne mesure pas la température d'une enceinte mais la température des aliment qu'elle contient cela doit découler du bon sens
car c'est cela qui a de l'intérêt celle de l'enceinte on s'en moque du moment que le résultat est là
le reste étant des considérations d'ordre technique qu'il est long de débattre différenciel du thermostat courbe de performance etc...sont du domaine du professionnel et d'aucun intérêt pour l'utilisateur final
cordialement
richard
Voilà que j'ai aussi un problème avec mon frigo Miele 2 partie: congelateur a tiroir et frigo, je sens qu'il ne refroidit plus les aliments, les congelés reste congelés, seulement que quant 'ouvrait avant les troirs du cong/je voyais comme un nuage de froid qui degage, maintenat je n'ai plus, les aliments ne sont pas trés froid, j'ai fais venir qq qui m'a dit qu'il faut changer le therostat, mais a mon avis il conaissait rien du frigo, ca m' couté 50 euro de deplacement, j'ai encore demandé chez mystere piece il m'a envoyé encore qq; qui m'a dit qu'il n'a rien, j'ai encore payé 50 euro pour rien, alors que mon frigo ne refroidit plus , comment je peux faire a votre avis, j'ai mis le thermo: il m'indique 10°, je pense que c'est bcp; je n'i pas de myen pour continuer a faire venir des techniciens, et je ne sais pas comment faire? MERCI A VOUS
la carte "électronique de mon frigo liebberh ne fonctionne plus;(panne récurrente sur ce modèle)
J'ai mis une horloge coupe circuit sur l'alimentation du frigo:, un quart d'heure de marche, trois quarts d'heure d'arrêt.
tout fonctionne bien maintenant, la température à l'intérieur variant de 3 ,à 5 degré
Bonjour,
merci beaucoup pour les précisions, et la technique du verre d'eau.
Il y a effectivement une pastille dans le frigo. Elle a indiqué Ok pendant un mois environ après achat, en mettant à thermostat 5. Puis plus du tout. Le SAV m'a dit que cette pastille pouvait ne pas fonctionner... est-ce que ça arrive souvent ?
Vous me confirmez que la température normale dans un verre d'eau à mi-hauteur doit être de 5 degrés, après 24 heures sans ouverture de porte. 1/ est-ce qu'il y a une réglementation française ou européenne qui l'indique ? Il s'agit d'un frigo whirlpool, donc une marque internationale, soumis - je pense - à des normes sanitaires internationales
2/ Cette température doit-elle être atteinte avec thermostat à la puissance maxi (5 pour mon frigo) ou devrait-on ne positionner que sur 3,5 ? Si j'ai bien compris qu'à thermostat 5, le frigo consomme beaucoup plus d'énergie...
Cordialement et encore merci
Sam
re:
je vous confirme que cette température doit etre aux env de 5 mais le réglage du thermostat n'etant qu'un moyen de réglage et pas une valeur de température n'est pas pris en compte dans la norme de fait du moment que la température est atteinte la norme est respectée ne pas tout confondre
richard
bonjour Lahrichi, votre appareil ne fait pas suffisament de froid en effet dans le frigo puisque températeur à 10°, mais il faudrait nous en dire plus, est ce que le moteur tourne en continu ou est ce qu'il s'arrete de temps en temps, de plus avez vous un ou deux moteurs ??? donnez nous la reference de votre appareil
Pour Icare095 ..... Lahrichi n'est pas du maroc (c'était le post initial qui date de 2005 .....
Ok mais j aimerai savoir qui recopie des posts de 2005? sur ce forum on a un peu du mal a suivre quelques fois.
mais si Sam7 continu a ouvrir les portes toutes les 5 min ca va pas le faire...surtout qu on ne sait pas si c est en haut en bas dans le bac a legumes ..
.et pour moi le post de tete Sam7 du 11 janv 2012 reside au Maroc ???? ou alors j y comprend plus rien
allez bonne soiree
oui et bien je confirme c est peut etre simple mais pas bien clair
en entete on affiche si j ai bien compris la derniere reponse?? mais on ne sais plus trop qui est l'auteur et que viennent faire des reponses de 2005 dans ce cas ?, remarquez le chaos est une forme d organisation
il n'y a aucun chaos ... les réponses sont affichées suivant les dates .... donc sur les dernières réponses il suffit de regarder la date et l'on voit bien le message de Lahrichi donc qui date du 10 janvier 2012
Bonjour,
le réparateur a changé le thermostat. Il m'a montré l'ancien : une diode était à moitié grillée ce qui selon lui déréglait la mise en route du compresseur, qui s'arrêtait trop tôt, avant d'avoir suffisamment refroidi le frigo.
Avec le nouveau thermostat, en le mettant à 2,5 sur 5, on obtient au bout de 24h une température d'environ 2 degrés dans la zone la plus froide... Du givre se forme dans le fond du frigo. Bref, il refroidit trop maintenant. Je vais baisser progressivement le thermostat pour avoir une température plus proche de 4 degrés au plus froid.
merci encore pour tes conseils richard. Je trouve ce forum très bien informé grâce à tes interventions. Félicitations !
Sam
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