Pourquoi mon congélateur Thomson cve 29b est il trop froid ?

Bonsoir, J'ai ce congélateur depuis 2 ans et demi et en ai perdu la notice, la dîte notice étant introuvable sur le net :-( Jusqu'à ce qu'il y a quelques semaines, ce congélateur, bien que non à froid ventilé nous convenait, à moi et mon amie, parfaitement bien ! Néanmoins, depuis quelques semaines, le congélateur affiche une température de -29°C contre -17°C auparavant ! De ce fait, nous l'avons dégivré mais ça n'a en aucun cas résolu le problème ! Il est à nouveau à -29°C et je n'ai trouvé aucun cas semblable sur le net :-( Bref, je fais donc appel à vos lumières pour m'indiquer si c'est un grave problème, si oui, d'ou peut il provenir et bien sûr le résoudre car j'imagine qu'il contribue à augmenter ma facture EDF ?! Merci d'avance ! Cordialement.