Pourquoi mon congélateur Thomson cve 29b est il trop froid ?Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai ce congélateur depuis 2 ans et demi et en ai perdu la notice, la dîte notice étant introuvable sur le net :-(

Jusqu'à ce qu'il y a quelques semaines, ce congélateur, bien que non à froid ventilé nous convenait, à moi et mon amie, parfaitement bien !

Néanmoins, depuis quelques semaines, le congélateur affiche une température de -29°C contre -17°C auparavant !

De ce fait, nous l'avons dégivré mais ça n'a en aucun cas résolu le problème !

Il est à nouveau à -29°C et je n'ai trouvé aucun cas semblable sur le net :-(

Bref, je fais donc appel à vos lumières pour m'indiquer si c'est un grave problème, si oui, d'ou peut il provenir et bien sûr le résoudre car j'imagine qu'il contribue à augmenter ma facture EDF ?!

Merci d'avance !

Cordialement.

karine92 · Accepted Answer

Bonjour, 

Mon congélateur Thomson affiche -33°C alors qu'avant il était toujours à -17 ou 18°C. 
Grâce aux photos je peux dire que c'est le même que vous. 
J'ai essayé de faire baisser la température mais elle ne reste pas à -18 plus de quelques secondes. 
Je crois que l'on est tombé sur une mauvaise série. 
Je ne retrouve pas la notice. 

Merci de me tenir informer.

Maind'or · Answer

Bonsoir,

Vous dites, perdu la notice. Voir le vendeur de votre appareil, il se procurera une notice directement au fournisseur, en principe gratos, vu que le congel n'est pas vieux.

Avez-vous réglé en différentes positions la régulation du froid ?

circlepit · Answer

J'ai acheté le congélo chez Boulanger. Vous pensez vraiment qu'ils peuvent me trouver gratuitement une notice d'un appareil vieux de 2 ans 1/2 ?!

Je n'ai que 2 positions sur le congélo : celle par défaut et "congeler 7 kilos et plus" à enclencher si besoin est...

Sinon, je viens de me rendre compte que quand le sèche linge tourne, le congélo regagne quelques degrés (-26°C au lieu de -29°C...).

cholet · Answer

salut 
a tout hasard, le bouton de super congel n'est pas resté enfoncé ??
ou le thermostat n'est pas reglé au max quand meme?

circlepit · Answer

"Congeler 7 kilos et plus" s'allume quand il est enclenché et là il est éteint :-(

Pour ce qui est du thermostat, il n'y en a pas ou je n'en vois pas :-(

cholet · Answer

et derriere le bandeau de commande ,ca ne se souleve pas?

Maind'or · Answer

Re,

Si le congel est toujours en vente au magasin, il n'y aucun problème pour avoir la notice, si non passer par le service après vente et il faudra peut-être payer quelque chose.

circlepit · Answer

Il n'y a que 3 boutons et rien qui se soulève.

Je ne pense pas que 2 ans et demi plus tard ce produit soit toujours en vente...

circlepit · Answer

Richard, une petite idée ?

J'ai vu que vous répondiez souvent sur les topics mais pas cette fois :-(

Merci d'avance de m'aider :-)

manu74 · Answer

bonjour
il s agit peut etre d un probleme d electronique...

circlepit · Answer

C'est à dire ?

richard · Answer

bonjour,
désolé, ce topic m'avait échappé, 

en sus je ne voie aucun rapport entre le sèche linge et le congélo, 
a moins qu'ils communiquent par télépathie?????
en fait, peut-être l'un contre l'autre

constatez vous un fonctionnement continu de l'appareil??? 

mon idée serait thermostat contact collé, (attention ce n'est qu'une supposition)

effectivement, je sais qu'en produits basiques un tel montage (réglage unique) a existé, mais bon!!!!

circlepit · Answer

Ah, le fameux Richard sur MON topic lol

Je vais essayer de répondre à chacune de vos questions ;-)

en sus je ne voie aucun rapport entre le sèche linge et le congélo, 
a moins qu'ils communiquent par télépathie????? 
en fait, peut-être l'un contre l'autre 

=> ils sont collés l'un contre l'autre dans une petite pièce.


constatez vous un fonctionnement continu de l'appareil??? 

=> si vous entendez par le moteur du congélo qui tourne contamment, apparement, non.


mon idée serait thermostat contact collé, (attention ce n'est qu'une supposition) 

=> désolé, je ne sais pas ce qu'est le "thermostat contact". Pouvez vous m'expliquer en termes profanes et surtout me dire à quoi ça ressemble ?


effectivement, je sais qu'en produits basiques un tel montage (réglage unique) a existé, mais bon!!!!

=> je ne pense effectivement pas pouvoir changer la température de mon congélo ou alors la fonction est très très bien cachée :-(

cholet · Answer

re 
entre les 3 boutons , y'en a un qui regle le thermostat du congel,
il me semble bien que c'est la temperature souhaité et non celui du congel qui est affiché si c'est le model que j'ai en tete
+

cholet · Answer

a mon avis c'est juste un petit probleme de manip , 
dans tous les congelateurs , il y a un thermostat de reglage de temperature ,il doit y avoir une manette qui doit tourner , obligé sur le bandeau de commande a coté de l'afficheur 
j'ai vu le modele mais je ne peut voir le bandeau en gros plan pour te donner plus de renseignement desolé... 
commence par ca deja ...

richard · Answer

re,
je te confirme (peut être pas le cas pour le sien) cholet qu'il y a bien eu des congélateurs sans réglage thermostatique (axe du thermostat arasé d'origine)
j'ai eu moi aussi eu du mal a l'admettre,
 mais quand tu te trouves en face du produit t'es bien obligé d'y croire, pour moi cela est un vécu,
mais vu que l'étiquette est "thomson" je doute que ce soit le cas reste que ce n'est pas réellement le souci pour l'instant,
ce qui me parait curieux est le fait que le compresseur n'est pas en continu, donc il y a bien régulation, 
pour savoir une seule solution, 
-1- faire une photo du produit et de l'emplacement des commandes
-2- la poser dans un hebergeur style ci-joint et donner le lien
-3- ensuite mettre les mains dans le cambouis en conséquence de ce que l'on aura vu
cordialement
richard
ps: attention ma réputation pourrait être surfaite, "le fameux Richard" fait pas des miracles, juste ce qu'il peut (lol)

circlepit · Answer

Non non, absolument aucune manette sur ce modèle :-((

richard · Answer

re,
la photo svp

circlepit · Answer

Merci pour votre implication en tous cas !

Voila les photos :

http://img505.imageshack.us/my.php?image=1000453zo5.jpg

http://img529.imageshack.us/my.php?image=1000454rx7.jpg

http://img508.imageshack.us/my.php?image=1000456ra2.jpg

http://img529.imageshack.us/my.php?image=1000460gb1.jpg

Je l'ai pris sous tous les angles en espérant que ça vous aide !

En plus, vous pourrez vérifier qu'il n'y a pas de thermostat :-(

richard · Answer

re,
c'est une régulation électronique, 
a l'emplacement ou est mentionné °C 
effectuez un appui dessus, il se peut que cela soit en fait le système de réglage, (effet rotatif de l'afficheur) 
l'appui prolongé sur ce symbole doit pouvoir faire tourner l'afficheur pour arriver a un maxi pour continuer vers le mini

circlepit · Answer

Hmmm, je vais essayer ce soir en rentrant chez moi mais sans grande conviction !

richard · Answer

re, 
de toute façon il n'y a aucun risque,
 car en régulation électronique sans réglage possible, 
cela paraît être un non sens, 
a moins qu'il soit en double sonde et encore!!
(sonde interne et sonde d'ambiance)dans ce domaine les possibilitées sont grandes

j'ai cité le cas pour des modèles basiques, mais celui-ci est très très loin d'en être un,

circlepit · Answer

En tous cas, je suis chez ma mère et elle m'a prêté un thermomètre de congélateur. Ca me permettra de vérifier la température réelle de mon congélo, au cas ou le problème viendrait de la sonde ou de l'affichage électronique !

J'en saurais plus vers 20h !

A suivre, donc...

circlepit · Answer

Et bien Richard, votre réputation n'est apparement pas sur faite ;-)

En appuyant sur le sigle °C il se passe effectivement quelque chose !

De -29, je passe à -18 qui clignote et si je laisse appuyer, ça redescend jusqu'à -30 pour repartir à -15. Quand je relâche le bouton sur la température désirée (-18 par exemple), ça stabilise quelques secondes pour repartir ensuite sur -30 puisque le congélo est sûrement à -30°C.

Par contre, pouvez vous m'expliquer ce que ça implique ?

Merci d'avance pour de nouvelles infos !

Stéphane

richard · Answer

re,
ceci est a mon avis a double fonction, valeur désirée et valeur réelle, 
reste a interpreter ceci, si vous avez sélectionné -18° le compresseur va stopper, jusqu'a ce que cela soit effectif,
donc avec un peu de patience vous allez trouver la fonction,
mais il me semble que pour l'instant vous y êtes
-1- valeur de réglage
-2- valeur de température effective
ceci est logique

désolé,
 mais moi, j'ai rempli ma tâche a vous de faire, (non mais, faut aussi que vous bossiez sur le sujet!!!!!!)

reste juste a m'informer, et vous, vous aurez rempli la vôtre
cordialement
richard

gedeon · Answer

faudrait pas confondre degrés celsius et degrés fahrenheit 
car    
du -15 celsius donne du 5 degrés fahrenheit
 et du -15 fahrenheit donne du 26.11111 degrés celsius
enfin je dit ça comme ca !!!

circlepit · Answer

Richard => Bonne nouvelle ! Le congélo est déja à -23°C !!!

Merci beaucoup d'avoir résolu totalement mon problème car je n'ai pas vraiment les moyens de changer d'congélo en c'moment !

-------------------------------------------------------------------------------------

Gedeon => mon congélo étant français et ne pouvant pas sélectionner de température supérieure à -15°C et inférieure à -30°C, et de surcroît, l'indication °C étant indiquée, je ne peux pas confondre.

circlepit · Answer

Une dernière et ultime question : à quelle température me conseillez vous de mettre mon congélo ?!

Encore merci à Richard !!!

Amicalement,

Stéphane :-)

gedeon · Answer

Il faut maintenir la température du congélateur à -18° Le dégivrer tous les deux mois ou dès que la glace s'accumule sur les parois dépasse d'un demi-centimètre.

salutation;-)

circlepit · Answer

OK, c'est noté !

Merci Gédéon ;-)

circlepit · Answer

FAUSSE JOIE !!! :-((

Hier soir j'ai ajouté de la nourriture dans le congélo, ce qui a fait augmenter sa température mais finalement, ce matin, il est redesendu à -28°C :-(

Je ne sais pas quoi faire ! Boulanger me demande 60 EUR juste pour le déplacement d'un "technicien"...

richard · Answer

re,
tentez un nouveau réglage a -18°C et donnez la température ambiante de la pièce (du local ou il est situé, durant la nuit et durant le jour)
,
cordialement
richard

circlepit · Answer

OK, je regarde ça ce soir.

Là je suis au taf :-\

cholet · Answer

hey hey!!! :))  et qui avait raison a propos du reglage de temperature???
tu sais ,richard,tu as peut etre raison sur le non reglage de temperature sur les anciens congel ,mais maintenant la nouvelle generation se fait en "full electronique"!! (les anciens au placard!!!   lol)


a tout les coups,ta sonde,photo n°3 en haut a gauche, est simplement une sonde d'indication de temperature et non de regulation du congel
ce que je veut dire par la c'est que la temperature indique est une temperature décalé par rapport a la temperature a coeur des aliments
c'est comme si tu mettais un thermometre en contact direct sur le circuit de froid et que tu constate un -28 ° alors que la temperature a coeur est de -18°(temperature de regulation,comme dans mon congel)
a voir selon tes releves

circlepit · Answer

Peut être mais auparavant le congélo était à -17°C :-(

Par contre, je pensais, même si j'arrive à faure bouger la température en touchant au bouton, il y a peut être une manip pour valider la température souhaitée !

J'ai essayé l'appui prolongé et le double appui mais rien de particulier sauf le changement de température souhaitée qui continue à évoluer...

Là j'ai mis un thermomètre dans la pièce pour connaître la température ambiante !

circlepit · Answer

Actuellement il semble faire 23°C dans la pièce ou se trouve le congélo.

Ou voulez vous en venir Richard ?

richard · Answer

re,
salut cholet,
suis pas malgré tout un vieux crouton(lol), le seul moyen d'identifier était la photo, car sans doc, comment faire??? 
donc via les suppositions y suis arrivé,

reste que ta théorie cholet a mon avis ne tiens pas,(sur la cause actuelle)
 
il y a bien 2 valeurs, l'une de réglage, l'autre de lecture, et pour moi le captage est le même, n'oublie pas le réglage en chenillard, c'est bien la même sonde  

ceci dit, vu les possibilitées offertes par l'électronique, on peut en imaginer (des applications),

style: a telle température ambiante(extérieure)  je rectifie le réglage, (via une seconde sonde, qui n'est pas celle a laquelle on fait référence)
pour l'instant je cogite, donc je demande un maxi d'infos,
 et ensuite j'avise
ce qui m'interresse est la température moyenne de jour et celle de nuit,
et voir s'il y a corrélation,
ensuite, mais cela est plus technique, savoir combien de sondes et leur valeur, 
l'ennui est d'y mettre les mains, et cela pour un néophite c'est pas gagné,
mais bon!!! c'est pas encore de mise

de la régulation cholet ,je peux en imaginer en mode tout automatique, (presque le cas chez un autre constructeur)en lieu et place d'un intervenant, et cela plus judicieusement qu'un humain pourrait le faire, mais c'est hors du sujet et reste du gadjet

j'attend donc celle de demain matin au lever,

pour celle de jour: je note 23°C

Ah!!! les mystères de l'électronique
on va bien trouver (je l'espère du moins)
si tu as des idées cholet pose les, je suis ouvert a tout

circlepit · Answer

Vous pouvez même noter 24°C pour le jour !

Merci pour votre implication en tous cas :-)

richard · Answer

re,
pour moi le calculateur est dans les choux dès qu'il y a variation trop conséquente de température, et ne s'en remet pas

or a présent je me souvient d'un cas qui me semble avoir été similaire chez un techno en difficulté,
 j'ai solutionné, mais me rappelle plus comment, (c'est vieux, plus de 2 ans)
mais cela va viendre a un moment ou un autre, 
j'avais eu l'avantage par contre d'être devant l'outil,
c'est la photo 3 qui me rappelle cela et il n'y a bien qu'une seule sonde dans le congel,
reste a présent a connaitre sa valeur ohmique a diverses températures
pour établir l'abaque de correspondances
mais là, souci, circlepit, saurez vous faire cela??? démonter le bandeau et tester la sonde??? il vous faut un multimètre, je ne connais pas vos compétences en la matière

circlepit · Answer

Bon, c'est encourageant !

Néanmoins, mes compétences en la matière sont proches de 0...

Plus précisemment, je dirais entre -1 et -0,5............................

Vous n'habitez pas Lille par hasard ?! :-D

circlepit · Answer

Le thermomètre que j'ai mis dans le congélo affiche -35°C :-(

cholet · Answer

re
si tu veut , j'ai eu un modele du meme chassis mais le thermostat etait mecanique avec une sonde de temperature situé a la meme place qui affiché la temperature du congel,
le probleme etait (sur le congel que j'ai vu) que apres remplacement du thermostat , l'affichage etait incoherent ,il fallait tout simplement attendre quelques jours et ca repartait comme avant le temps que la temperature de l'ensemble soit bon,
donc pour en revenir au sujet, thermometre a - 35 ° pour moi c'est bon!
puisque comme je l'ai dit ,en contact direct avec le circuit de froid
mais pour l'affichage ca pourrait, tres bien venir de la sonde ,valeur qui par a la derive
mais comme dit richard, faut attendre demain
patience ,patience est la qualité necéssaire pour etre dans la voie du technicien... 
en tout cas ,je suis le sujet de tres pres....

richard · Answer

re,

[Vous n'habitez pas Lille par hasard ?! :-D] juste a coté, environ 1000kms
paraît que certains l'on fait a pied, mais bon!!!

cholet · Answer

ben richard , ca t"interesse pas de faire un petit tour dans le nord??
en plus,il annonce de la flotte a lille pour demain...
:\

circlepit · Answer

Non non, c'est d'la mauvaise foi de dire qu'il pleut à Lille LoL

Je pars au boulot en moto tous les jours et j'suis jamais mouillé... en c'moment ! :-D

circlepit · Answer

Je vais avoir du mal à prendre la température de nuit mais je ne pense pas qu'il y ai une grosse différence en c'moment.

Peut être une variation de 2 - 3 degrés.

C'est dans mon appart, donc à prioris...

richard · Answer

re,

[ben richard , ca t"interesse pas de faire un petit tour dans le nord?? 
en plus,il annonce de la flotte a lille pour demain... ]

cholet, me fais pas peur, je garde mon soleil, tu sais moi les brumes du nord, c'est pas trop ma tasse de thé,

d'autant que par chez moi on a pas d'accents (suis de mauvaise foi sur ce coup)
j'ai dis cirteclip:  température"au lever du jour" la nuit on dort (sauf quand!!!)
cordialement
richard

circlepit · Answer

Bon, aucun changement de température la nuit là ou est placé mon congélo !

Que puis je faire de plus Richard ?

J'ai demandé à mon beau père de passer avec son tensiomètre mais il ne passera que dans 15 jours.

Si vous pouviez m'expliquer ce qu'il doit vérifier au niveau du thermostat électronique ?

Merci d'avance !

richard · Answer

re,
il faut qu'il mesure la valeur ohmique de la sonde, ceci a -30, ensuite a température ambiante, ensuite j'avise
mais je crains fort que la carte soit a remplacer, on verra au moment
cordialement
richard

circlepit · Answer

OK, je lui transmettrai l'info quand il viendra (dans 2 semaines seulement :-(  ).

Topic en suspens donc...

Vous savez peut être combien coûte approximativement la pièce à changer ?

Parce que Boulanger me propose deux solutions.

Ils m'établissent un devis : j'ai 2 choix :

- je ne l'accepte pas car trop de frais à faire et j'en change, là ça me coûte 39 EUR

- j'accepte le devis et là ça me coûte 65 EUR + les pièces !

Bref, je suis ouvert à tous conseils comme vous pouvez vous en douter :-)

Stéphane

richard · Answer

re,
pour l'instant il vaut mieux attendre

cholet · Answer

re,
faut pas faire des devis chez boulanger ou darty.....
va plutot chez l'artisant du coin,les prix appliqués sont relativement moins elevés voir meme devis gratuit (mais...de plus en plus rare )
en plus ,normalement c'est deduit de la reparation (en tout cas c'est comme ca qu'on marche )
dommage pour toi , je t'aurai fait un geste commercial :)
mais pour l'instant vaut mieux attendre comme suggere richard

circlepit · Answer

OK, merci du conseil !

spykids · Answer

Bonjour Circlepit,

J'ai exactement le même probleme que vous avec mon congélateur électronique Thomson. Avez-vous trouvé la solution ? 

Sonde, circuit électronique ou autre ?

Merci d'avance pour votre réponse.

A+

circlepit · Answer

Bonsoir Spykids,

Heureux de pouvoir vous aider :-)

J'ai fais venir Boulanger qui m'a changé la carte de puissance (l'électronique qui gère tout le congélo). J'ai payé 65 EUR de main d'oeuvre et déplacement et 82,13 EUR TTC de pièce.

J'aurai pû faire le changement moi même, c'est très simple ! Néanmoins, j'avais un doute quat au diagnostic... Par contre, même si mon congélo est bien redescendu à -19°c, je ne peux toujours pas régler la température ! Du coup, j'ai rappelé Boulanger, et c'est marrant que vous posiez la question aujourd'hui car j'ai appelé ce matin :-) pour qu'ils viennent voir si la carte qu'ils ont mis est naze ou pas !

Espérant que ça aura pu vous aider !

spykids · Answer

Bonsoir

Heureux de recevoir de l’aide, après toute mes recherches.

1è nouvelle : je suis à quelques kms de Lille.

2è nouvelle : Mon Thomson possède la même régulation électronique que le votre, mais modèle différent « AE+26 » acheté 07/2003 Ton ancien modèle peut être.

Même Pb que toi (jusque –31 même au début).A de nouveau fonctionné 1 à 2 x en manipulant les touches, et maintenant tourne en permanence –29.
Le + par rapport à toi : la touche Marche/arrêt  éteint bien le panneau mais pas le compresseur. Je dois débrancher électriquement.

D’après la notice que j’ai sous les yeux (je te la scanne dès lundi) : Presque Texto

·	Pour l’afficheur je confirme : T° intérieur du congel, contrôler avec thermomètre électronique, pas l’intérieur des aliments (désolé Cholet), ni la T° de réglage. Donc pour moi la sonde est bonne en plus en la manipulant (augmentant sensible sa T°) l’affichage suit (baisse sensible)

·	Quand au réglage e la t°, c’est bien la théorie de Richard la bonne : 

« c'est une régulation électronique, 
a l'emplacement ou est mentionné °C 
effectuez un appui dessus, il se peut que cela soit en fait le système de réglage, (effet rotatif de l'afficheur) 
l'appui prolongé sur ce symbole doit pouvoir faire tourner l'afficheur pour arriver a un maxi pour continuer vers le mini »


·	Variation de –15 à –30 °C
·	Appuie la première fois sur le bouton, le réglage le + récent apparaît en clignotant
·	 maintient de la touche pour la variation de T°
·	Environ 5 s après la dernier pression, c’est la T° réelle dans l’appareil qui s’affichera
Cela était ainsi auparavant mais maintenant la l’appui 5s et + efficace. L’appui par 1° pression étant de + en + aléatoire.

Essaye l’appui prolongé, on ne sait jamais !

J’ai ouvert la plaque-tourillon (frontale) pour trouver l’électronique une partie (1 circuit complet, peut-être pour l’affichage des Leds  est encore derrière), et j’y trouve un circuit de commande du relais électromécanique + brochage Alim en passant par le bouton pression de l’alarme « porte ouverte » + connexion  de l’alarme  de T° (la sonde en fait). Cette alarme fonctionne très bien « débrancher le connecteur ». Je n’ai pas encore pu voir la Bottom.

Pour ces raisons je penche plutôt du coté de l’électronique.

Si notre ami Richard pouvez y réfléchir !

Ce serait sympa de me tenir au courant (jeux de mot), car j’essaie de préserver le congel à l’aide d’un programmateur mécanique.
Si tu pouvais essayer de faire parler le technicien sur le type de panne fréquente de « la carte de puissance (l'électronique qui gère tout le congélo )».  Le CI ou plutôt la partir relais & connexion ? Et si possible lesquelles car il me sera plus facile de les faire tester.

Merci encore. Et bonne nuit maintenant.

circlepit · Answer

WoW tu en as des choses à raconter sur ton congélo :-D

Je ne suis pas sûr d'avoir tout compris mais ce que je peux te dire, c'est que lorsqu'il y a une partie de cette carte de puissance qui est naze, tu ne peux apparement pas la réparer ou n'en changer qu'une partie.

Ca a l'air d'être une tout.

Je vais quand même essayer d'interroger le technicien mais qu'est c'que le CI dont tu parles à la fin de ton message ?

spykids · Answer

Excusez moi 

En fait CI = Circuit Intégré, mais je parlais de Circuit Imprimé (une carte électronique complète).
En soulevant le bandeau avant tu vois l’une des faces du circuit imprimé (t ‘as carte puissance je penses) en-dessous on peut apercevoir le petit circuit imprimé qui gére l’affichage (très complexes avec énormément de petits composants), lui coûte cher ! Heureusement il fonctionne très bien.
En revanche la carte puissance est très facile à réparer (surtout lorsque tu cotoies de bon électroniciens)  il contient essentiellement le circuit de commande et la panne peut être une simple résistances ou un condensateur à 0.5€, un transistor à 5€ ou au max un autre composant à 39€..
Comprends tu ma motivation au vu de ta facture ?

Super ta démarche sur le technicien ! Merci

Philippe

soso123 · Answer

Bonjour a tous , moi j'ai un probleme avec mon congelateur thomson le thermostat et le ventilateur ne veut plus s'arreter et il faut que je trouve au plus
vite la solution si vous savez ce qui faut faire faites moi signe merci beaucoup a la prochaine .

Pourquoi mon congélateur Thomson cve 29b est il trop froid ?

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