Pourquoi ma Gaggia automatique moud et jette le café ?

Bonjour, j'ai acheté récemment une machine à café automatique Gaggia Synchrony logic qui a parfaitement fonctionné durant 2mois sauf que depuis peu elle ne s'arrête plus de moudre le café en l'envoyant directement dans le bac du marc de café comme si le café avait effectivement été distribué ; tout le café peut y passer sans que l'automatisme ne se déclenche. le problème, pour le moment, ne se pose pas lorsque j'utilise le café moulu. j'ai bien relu le manuel, mais ce disfonctionnement n'étant pas cité je ne sais pas quoi faire. Merci pour votre aide.