Cafetiere dolce gusto

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mercredi 15 janvier 2014
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15 janvier 2014
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 papy35 -
ma cafetiere fonctionne tres bien sans capsule,des que j'en met une the ou café l'eau ne passe plus.elle est pourtant détartrée et l'aiguille débouchée.impossible de comprendre ce qui se passe.merci de me donner une explication

1 réponse

Bonjour,

je ne suis pas un spécialiste de ce genre d'appareil mais je vous fais parvenir ce dont je connais.

Anomalie : l'eau qui ne coule plus
Quand plus rien ne s'écoule correctement à cause du tartre, un petit débouchage du tuyau d'eau de votre machine Dolce Gusto peut faire des miracles! Sur tous les modèles, vous trouverez l'aiguille de nettoyage nécessaire à cet effet entre la machine et votre réservoir d'eau. Mais il est préférable de détartrer régulièrement!


Capsule Bloquée
débranchez là et laissez tomber la pression 24h vous devriez pouvoir l'ouvrir,
sinon si elle est sous garantie voir avec le SAV.


Service Client de la marque:
Prenez contact avec le Service Consommateurs Nescafé Dolce Gusto qui est à votre disposition pour répondre à vos questions et faire avec vous un diagnostic en ligne. Contactez ce numéro 0800 97 07 80 (numéro gratuit à partir d'un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h/

Notices
http://mesnotices.fr/manuel-notice-mode-emploi/KRUPS/DOLCE-GUSTO-_F#