Dolce gusto ne fonctionne plus

Bonjour,

j ai acheté ma dolce gusto il y a un an elle est garanti deux , elle ne fonctonne plus l eau ne coule plus je l ai ramené a super u du russey qui l a envoyé a leur service apres vente .Au bout d un mois je l ai récupérée quelle surprise ! elle ne fonctionnait toujours pas. Je voudrais me faire remboursée mais au téléphone avec une personne de super u
celle ci ma fait comprendre qu elle ne pouvait me la rembourser ,elle va contacter de nouveau le service apres vente. Cela est intolérable,car le prix n est pas des moindre et jai cru comprendre que je ne suis pas la seule cliente a me plaindre.Que compter vous faire?