Travaux ne correspondant pas au devis et facture

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
lundi 20 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
20 janvier 2014
-
Messages postés
965
Date d'inscription
mercredi 11 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
26 octobre 2014
-
Bonjour,
Je viens de faire faire une terrasse imprimée prévue sur le devis de deux motifs différents et couleurs différentes.
La prestation a été faite mais avec un seul motif et une seule couleur.
Le commercial veut le facturer comme sur le devis.
Est ce recevable, quels sont mes droits ?

Merci pour votre aide

2 réponses

Messages postés
37227
Date d'inscription
mercredi 22 février 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
4 décembre 2021
11 133
bonjour

les travaux doivent être en accord avec le devis que vous avez signé.

soit vous demandez a ce que le travail soit fait comme précisé sur le devis, soit vous trouvez un arrangement financier avec l'entreprise.

si pas de résultat, voir avec un médiateur ou un expert
Messages postés
965
Date d'inscription
mercredi 11 décembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
26 octobre 2014
148
Bonjour, non pas question de payer, le contrat n'est pas respecté, trop facile de moquer ainsi des clients, de réduire le temps d'exécution et de la cam et de surfacturer. Même si vous changez d'avis ente la signature et les travaux, vous vous demandez un motif au lieu de deux, un accord entre vous, il doit en facturer un seul, raison de plus si vous n'avez rien demandé et qu'il vous en impose un, ne pas en payer deux. Vous achetez une baguette de pain la boulangère ne va pas vous en compter deux, là c'est pareil