Problème aucune fraicheur de frigo Amana

Bonjour,
j'ai un frigo Amana modèle ARC220RCW

un modèle avec un congélateur en bas et le frigo en haut
depuis la fin de semaine il n'y a plus de fraicheur, ni dans le frigo, ni dans le congélateur.
J'entends le moteur de l'appareil qui fonctionne lorsqu'il est branché
Depuis un certain temps (deux mois) j'entendais un toc qui venait de l'arrière du frigo
j'ai débranché pendant 24h et rebranché ensuite
aucune fraicheur

Auriez-vous quelques conseils pour moi afin que j'aille par élimination des problématiques possible avec mon frigo défectueux

merci à l'avance
Alex