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Congélateur Whirlpool gèle trop et frigo n'est pas froid

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Bonjour, j'ai un réfrigérateur Whirlpool modèle GB9SHDXPQ02 depuis 5 ans qui n'est plus sur la garantie qui depuis 2 jours à un problème.
Le problème est le suivant: Le congélateur qui est situé au bas du réfrigérateur gèle beaucoup trop tandis que le réfrigérateur ne refroidit presque plus. De la glace s'est formée dans l'arrière du congélateur où se trouvent la bouche de ventilation.
Je cherche une solution à mon problème? Merci!
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3 réponses

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Bonjour Richard.

Normal de ne pas trouver la référence, message du Canada.
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1 août 2021
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Bjr, faite un dégivrage complet pendant 1 a 2 j portes ouvertes.. puis recommencez l opération vérifiez les températures des 2 compartiments -20 pour le congèl et +5 pour le frigo .. ainsi que les temps de marche et arret du moteur..
si la température augmente dans le frigo et baisse de trop dans le congèl mais que le moteur cycle (presque) normalement (1/2h Ma - 1/2h At) vous avez un pb de dégivrage ou de régulation du thermostat ... si par contre le moteur marche en continu certainement une prise en glace suite un pb sur le circuit frigorifique ..dans ce cas vous ne pouvez rien faire par vous meme..
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6 juillet 2021
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bonjour,
désolé je ne sais ou vous avez pris la référence mais elle n'est reconnue par aucun serveur
donnez plutôt le code produit a 12 chiffres qui commence par 85 on sera ainsi sur de ne pas se planter (sur étiquette collée a l'intérieur du frigo a coté du bac a légume )
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