Tambour machine à laver Whirlpool AWE7721 ne tourne pas

Question

Bonjour,

j'ai une machine à laver TOP Whirlpool AWE7721 qui ne fonctionne pas correctement : après un cycle de lavage, les habits sur le dessus sont resté secs et de l'eau est resté dans le bas du tambour et dans les conduits d'évacuation (dont filtre de vidange). Après avoir démonté les 2 panneaux latéraux de la machine, j'ai vérifié que le moteur tourné normalement (en fonctionnement essorage) et la poulie est OK.

Le moteur fonctionne mais le tambour n'a pas l'air de tourner. Lorsque je tourne manuellement la grande poulie (qui fait tourner la vis hexagonal centrale côté grande poulie) , le tambour et la vis hexagonale (sur l'axe de rotation du tambour) à l'opposé de la poulie ne tournent pas. Lorsque je tourne manuellement le tambour, la vis hexagonale côté grande poulie ne tourne pas (celle à l'opposé tourne). Est-ce normal?

Quel défaut pourrait expliquer cette panne sachant que le cycle donne l'impression que tout se passe normalement (pas de code panne durant le cycle)?

D'avance merci.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Si l'axe de la grande poulie tourne mais pas le tambour, c'est l'accouplement de cet axe sur le tambour qui à lâché. Donc très gros frais
vue éclatée 
 Cordialement

stf_jpd87 · Answer

Ce n'est pas ce que vous avez expliqué dans votre premier message.  

Dévissez complètement la vis 13 attention possibilité de pas à gauche?? en maintenant le tambour.
Si vous avez une résistance entre la vis est le tambour c'est bon signe, cela voudrait dire que c'est la poulie qui n'est plus serrée sur son axe;
Mais il y a un risque : que l'alésage de la poulie soit HS.
A contrôler une fois démonté.
A+

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Échange du tambour : coût 200€ roulements fournis .
Pas de bricolage .
Désolé.

Tambour machine à laver Whirlpool AWE7721 ne tourne pas

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