Beko marque indigne

Antibek
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 22 janvier 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
23 janvier 2015
- 23 janv. 2015 à 00:22
xplom
Messages postés
33038
Date d'inscription
mardi 17 septembre 2013
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 août 2022
- 24 janv. 2015 à 15:15
Je tiens à dénoncer sur ce site la marque BEKO pour ne pas la citer qui démontre un mépris sans nom envers ses clients. Je vais vous raconter ce qui m'est arrivé.
J'ai acheté un réfrigérateur congélateur beko l'été dernier et un jour sans raison, l'une des clayettes s'est cassée sur le coin empêchant celle ci d'être stable.
Je contacte le constructeur pour signaler le probleme par mail sur leur site internet en espérant une solution de leur part.
Eh la??? Stupeur !! Aucune réponse de leur part. ....je ré écris en me disant c'est peut être un oubli de leur part. Eh hop !! Toujours pas de réponse! !!!!
Je peux vous assurer que j'ai été en colère contre Beko à ce moment la. Comment peut on avoir autant de mépris ? Aucun mail ! Meme pas un courrier! !
C'est une honte !!! Je tenais à dénoncer ce fait d'arme de leur part de BEKO qui n'a pas un comportement professionnel digne de son nom.
La moindre des manières etait de me répondre.
Sinon j'ai dû me débrouiller moi même pour réparer ma clayette Bravo un frigo de moins de 6 mois au moment des faits.
BEKO est très loin des Grandes Marques d'électroménager soucieuses de leur image et soignent celle ci en écoutant leurs clients.
Merci Beko !!!!!

7 réponses

atlassaturn
Messages postés
3138
Date d'inscription
mardi 24 mars 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
31 juillet 2022
1 820
23 janv. 2015 à 20:59
Bonsoir
Il faut peut être leur écrire en Turquie , autant que possible en turque !
Où il est le bon temps de la mère Denis et des marques françaises .
1
Paul-Bernard
Messages postés
33299
Date d'inscription
vendredi 13 avril 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
4 088
23 janv. 2015 à 22:19
Nostalgique, va!
0
stf_frmu
Messages postés
38848
Date d'inscription
mercredi 22 février 2012
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
11 611
23 janv. 2015 à 22:30
je pense que le probleme n'est pas du a une notoriété de marques ou pas
j'ai un frigo beko qui fonctionne a merveille.
j'ai une renault depuis un an et je suis constamment emmerdé avec
j'ai un SL whirpool de 3 ans avec lequel j'ai toujours aussi des soucis
1
Icare95
Messages postés
30558
Date d'inscription
jeudi 26 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2022
7 238
23 janv. 2015 à 09:52
Bjr, désolé pour votre mésaventure mais ne sachant pas a qui vous avez écrit ou sur quel site il est difficile de juger ... voici les coordonnées au cas ou ??
https://www.beko.fr/content/votre-service
Néanmoins, vous avez une garantie (ou pas) donc voir ce qu elle couvre (ou pas) ?? et de toute facon en règle générale les casses ne sont jamais couvertes par cette meme garantie sauf vice de fabrication évident ??
0
Papy35
Messages postés
8805
Date d'inscription
lundi 15 octobre 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 février 2022
4 548
23 janv. 2015 à 09:53
Bonjour,

Désolé je ne ferais aucun commentaire sur cette marque,mais je vous comprends,

Vous pouvez contacter le service après vente au 00 32 038908690 en BELGIQUE ou Paris 0158344646 afin de résoudre au plus vite votre problème. Cordialement
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
labricole47
Messages postés
15319
Date d'inscription
samedi 14 décembre 2013
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
2 258
24 janv. 2015 à 09:19
bonjour
le soucis est que beaucoup de marques françaises (que l'on disait gage de fiabilité ) n'ont aujourd'hui que le nom de français.....mais produisent ou s'approvisionnent ....ailleurs....
0
Daniel 26
Messages postés
15375
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
4 029
24 janv. 2015 à 09:58
Donc , ce n'est pas une contrefaçon ???
0
labricole47
Messages postés
15319
Date d'inscription
samedi 14 décembre 2013
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
2 258 > Daniel 26
Messages postés
15375
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022

24 janv. 2015 à 10:29
ça ne me surprend pas .....
0
Icare95
Messages postés
30558
Date d'inscription
jeudi 26 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2022
7 238
24 janv. 2015 à 10:37
faut pas s enerver il n y a que 2 fabricants (ou presque) au monde de seche cheveux et ils sont tous les 2 dans ces coins la !!
0
Daniel 26
Messages postés
15375
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022
4 029 > Icare95
Messages postés
30558
Date d'inscription
jeudi 26 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2022

24 janv. 2015 à 11:07
Mon image est celle d'un four ....!
0
Icare95
Messages postés
30558
Date d'inscription
jeudi 26 juillet 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2022
7 238 > Daniel 26
Messages postés
15375
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
3 août 2022

24 janv. 2015 à 14:58
four sèche cheveux c est un exemple .; ca chauffe ..
0
xplom
Messages postés
33038
Date d'inscription
mardi 17 septembre 2013
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 août 2022
2 512
Modifié par xplom le 24/01/2015 à 15:08

cliquez pour agrandire
merci a celui qui me l'a posté, j'en fait bon usage...

mais là je pige pas pour Moulinex...made in china avec le logo de l'Europe?

ce qui semble évident pour les uns, ne l'est pas forcément pour les autres
0
xplom
Messages postés
33038
Date d'inscription
mardi 17 septembre 2013
Statut
Contributeur
Dernière intervention
2 août 2022
2 512
24 janv. 2015 à 15:15


ça chauffe...


0