Réfrigérateur/congélateur de marque BEKO référence GNE 60520X ne refroidit plus.

Bonsoir stf_jpd87,
tout d'abord, merci pour votre réponse rapide.
Je viens de débrancher le réfrigérateur mais pour bien entendre un clac sur le moteur, il va falloir que je sorte le réfrigérateur de son logement pour être au plus près du moteur (le réfrigérateur est placé au millimètre près entre 2 meubles hauts de ma cuisine)
S'agissant d'un modèle type américain, je vais attendre l'arrivée de mon fils pour m'aider à le sortir de son emplacement.
Je vous tiens informé.
Cordialement

Nous venons de déplacer le réfrigérateur/congélateur et l'avons remis sous tension. Aucun bruit n'est venu du moteur qui ne démarre toujours pas.
Le seul événement nouveau est un pictogramme rouge en forme de point d'exclamation qui s'est allumé sur l'écran tactile.Ce pictogramme n'apparaissait pas auparavant.
En consultant le mode d'emploi, ce pictogramme indique un dysfonctionnement (ben voyons! on s'en serait douté).
Par contre, il aurait du être associe à un code erreur donc la première lettre à savoir E aurait du s'afficher en lieu et place de la température du réfrigérateur et un chiffre entre 1 et 24 qui lui aurait du apparaitre à la place de la température du congélateur.
Cette combinaison aurait pu nous renseigner sur l'origine du problème malheureusement ce code ne s'est pas affiché car ce sont toujours les températures réfrigérateur/congélateur qui apparraissent.
Si vous avez d'autres tests à me faire faire, je suis à votre disposition.
Cordialement

Je viens de démonter la plaque qui protège en bas l'arrière du réfrigérateur et j'ai constaté que le moteur (compresseur) est chaud.
Je suppose donc qu'il fonctionne et que certains éléments nécessaires à son fonctionnement sont opérationnels (relais, condensateur ...).
Qu'en pensez-vous?
Bonne soirée

Bonjour

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Cordialement.

Bonjour,

mon réfrigérateur étant un modèle à froid ventilé, il est censé ne pas faire de givre.
J'ai toutefois effectué l'opération que vous m'avez indiquée à savoir le débrancher et le laisser toutes portes ouvertes durant 24h.
Il est resté ainsi tout le week-end et je l'ai rebranché ce matin.
Malheureusement aucun changement n'est constaté.
J'ai donc fait appel à un réparateur qui doit intervenir en début d'après-midi.
Je vous tiens informé.
Cordialement

Bonsoir,

le réparateur est passé cet après-midi et son diagnostic est sans appel: compresseur bloqué.
Comme indiqué dans mon premier message, le compresseur est assez chaud et le klixon coupe le relais d'alimentation pour éviter la surchauffe
Le devis annoncé par le réparateur se monte à près de 500€ comprenant la fourniture et la pose d'un compresseur neuf mais aussi et surtout le nettoyage du circuit avec recharge en gaz réfrigérant r600, opération à priori pas anodine.
Ce montant étant proche de la valeur vénale du réfrigérateur, je n'ai pas donné mon accord et j'ai juste réglé le prix de son intervention.
Le plus drôle est à venir.
En effet, fichu pour fichu, je suis allé cherché mon maillet en caoutchouc, celui dont je me sers pour poser mon carrelage et j'en ai asséné 3 bons coups sur le compresseur.
5 minutes après, le temps peut-être de la temporisation du klixon, le compresseur s'est remis en marche et mon réfrigérateur/congélateur fonctionne comme avant.
Au grands maux, les grands remèdes.
Cordialement

Bonjour

C'est bien, c'est un remède qui marche parfois remède de gourou. :o))