Réfrigérateur/congélateur de marque BEKO référence GNE 60520X ne refroidit plus.

Bonsoir stf_jpd87,
tout d'abord, merci pour votre réponse rapide.
Je viens de débrancher le réfrigérateur mais pour bien entendre un clac sur le moteur, il va falloir que je sorte le réfrigérateur de son logement pour être au plus près du moteur (le réfrigérateur est placé au millimètre près entre 2 meubles hauts de ma cuisine)
S'agissant d'un modèle type américain, je vais attendre l'arrivée de mon fils pour m'aider à le sortir de son emplacement.
Je vous tiens informé.
Cordialement

Nous venons de déplacer le réfrigérateur/congélateur et l'avons remis sous tension. Aucun bruit n'est venu du moteur qui ne démarre toujours pas.
Le seul événement nouveau est un pictogramme rouge en forme de point d'exclamation qui s'est allumé sur l'écran tactile.Ce pictogramme n'apparaissait pas auparavant.
En consultant le mode d'emploi, ce pictogramme indique un dysfonctionnement (ben voyons! on s'en serait douté).
Par contre, il aurait du être associe à un code erreur donc la première lettre à savoir E aurait du s'afficher en lieu et place de la température du réfrigérateur et un chiffre entre 1 et 24 qui lui aurait du apparaitre à la place de la température du congélateur.
Cette combinaison aurait pu nous renseigner sur l'origine du problème malheureusement ce code ne s'est pas affiché car ce sont toujours les températures réfrigérateur/congélateur qui apparraissent.
Si vous avez d'autres tests à me faire faire, je suis à votre disposition.
Cordialement