Frigot congelateur

Bonjour, je voudrai savoir d ou sa vien qu il y a de lot dessous les bacs j ai deboucher la partie ou y a le truc vert sa coule toujour je suis obliger de mettre un torchon dessous pour que sa coule pas dessous mon meuble vous etes ma derniere chance il est toujour sur garanti mai le fournisseur d ou en la hacheter a fait banque route donc donner moi une reponse merci,la marque ses un electrolux je suis perdux j ai tous fait y a toujour de l eau en ma dit qu il fallai prendre une aiguille a tricoter pour deboucher le trous l eau coule toujour ,j attent j espere de vos nouvel pour regler mon probleme.