Mon bac à glaçons est bloqué par la glace !

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10 janvier 2022
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 Esther -
Bonjour,

Mon combiné Réfrigerateur-congélateur SAMSUNG SR-L623EVSS

Depuis quelque temps, le compartiment bac à glaçons, et le tiroir du dessous, sont bloqués par la glace !
Les compartiments aliments, eux, pas de problème !
Les températures ne bougent pas ( -21 et +3 ).
Il est à dégivrage automatique pourtant !
Que faut-il faire ?
Merci

6 réponses

Samsung réfrigérateur américain
Le bac a glaçons est bloqué et on arrive pas à le retirer pour le vider