Lave linge indésit IWC 7125

bonjour,
en fin de journée j'ai réussi à sortir tout le tambour avec le ciment frontal par le haut, je n'arrive pas à enlever le ciment trop serré ( vis étoiles).
comment eclater l'ensemble plastique autour de la cuve?
le tambour est dur par moment quand on le tourne à la main est-ce les roulements?merci pour votre aide
Gilles

merci de votre réponse ,j'ai réussi a enlever le bloc ciment ;
maintenant je n'arrive pas a retirer le volant arrière trop serré (vis étoile)est ce le même sens de serrage ( comme la montre)
merci

et oui dans le sens des aiguilles d'une montre .... mais pourquoi vous voulez tout décuver ???