Volet somfy ne remonte pas sauf si in coupe le courant

Bonjour,

J ai 5 volets relies par 2 et 3. Chaque volet a aussi un bouton unique (pas de monte et descend).
Je ne leux pas les dissocier
Un de cess volets ne remonte plus sauf si je coupe le couant ET qu il est en position remontee ( c est a dire que la prochaine fois que j appuie sur le bouton il devrait remonter. Ce qu il ne fera que si je coupe le courant.

J ahbite loin de tout personne pour les reparer.
Je ne sais meme pas si ils sont a telecommande ou pas .
J ai achete une telecommande pour essayer de le regler avec une telecommande mais je ne peux pas l assoccier.

Mon impression est qu il y aurait une position de securite ou il ss remet autmatiquement ?

Si quelqu un pouvait m aider... merci par avance