Mon volet roulant éléctrique ne remonte pas complètement

Bonjour, mon volet roulant électrique ne s'ouvre plus complètement.
J'ouvre mon volet et il s'est arrêté tout seul à 50 cm du haut, je referme et ouvre de nouveau et pareil, . Les fois suivantes, il ne s'ouvre plus que de 50 cm. Il a même été jusqu'à ne s'ouvrir que de quelques cm. Là il reste à chaque fois à une ouverture de 50 cm du bas. Il s'arrête comme si c'est moi qui l'avait arrêté. Je ne connais pas la marque du moteur, je sais juste que c'est une baie vitrée compobaie qui a un peu plus de 5 ans.
Si vous pouvez m'aider, merci

Sophie