Fuite d'eau après le compteur

Bonjour,
j'ai besoin d'un conseil pour une fuite d'eau qui se trouve après le compteur, au niveau où le tuyau s'enfonce dans le sol de la maison. Ce problème est apparu récemment, il y a 8 jours. Des travaux ont été effectués ces derniers mois par SAUR pour changer les branchements de toutes les maisons ainsi que compteurs.Je voulais savoir si cela m'incombe ou non? Est-ce qu'il y a un raccord, à ce niveau, dans le sol, qui peut fuir ?
J'ai signalé à la SAUR la fuite et un agent devait passer fin de semaine dernière. Je n'ai pas de réponse à ce jour. Merci pour vos conseils.

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonsoir,
    Tout ce qui se trouve en aval du compteur est normalement à votre charge en ce qui concerne l'entretient y compris les fuites éventuelles .
    Si vous arrivez à prouver qu'un incident ayant pour cause l'intervention d'une société extérieure c'est tant mieux pour vous.
    Cependant, ne perdez pas de temps ...
    Cdlt,
    1. Merci pour votre réponse rapide.
    2. Modérateur
      boinjour
      comme Daniel a bien répondu, j'ai rien rajouté, sauf que j'aimerais avoir la suite que donne la Saur pour info, c'est un cas fréquent ce type de fuite après échange de compteur (hélas)
    3. @xplomMerci pour votre intérêt au sujet. Je viens de téléphoner à SAUR qui est passée jeudi dernier sans laisse de message et comme la fuite est juste après le compteur ne peut intervenir , c'est à moi de faire le nécessaire.
    4. Modérateur
      @belarmofaites voir a un plombier votre problème pour avoir son avis sur la relation fuite/remplacement compteur
      "logiquement" par chez moi quand il ont un doute, ils temporisent avant de changer le compteur (tuyau rouillé....ect) et demandent au client de faire venir son artisan plombier
    5. Modérateur
      @xploma moins que vous ayez une photo a poster...