Distributeur de glaçons en panne

Bonjour,
J'ai un frigo américain Samsung modèle RSA1UTMG qui ne distribue plus les glaçons la fabrication se fait normalement . J'ai remarqué du givre derrière le bac et de l eau coule du congel dessous le dernier compartiment du bas .je l'ai dégivré et remis en route mais c'est toujours pareil . Merci d avance pour vos conseil

3 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour

    De ce que je comprends, vous avez deux problèmes:
    --l'évacuation des glaçons. Vous n'êtes pas assez précis pour comprendre la panne. Ils restent collés?? avez-vous lancé un test par le bouton sous la fabrique???
    --Pour le problème d'eau il faut démonter le carter N° 14 de la page 4
    et vérifier si le trou d'évacuation n'est pas bouché voir aussi la sortie de ce trou sur l'arrière de l'appareil (tuyau). Pour cela il faut enlever la grille N° 42 page 3.
    Cordialement
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    1. bonjour,
      effectivement les glaçons restent collés entre eux et forment un bloc dans le compartiment et la distribution ne se fait plus.
      je vous remercie d'avance
      cordialement
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  2. Modérateur
    Bonjour

    Pour être collés c'est que le réservoir dépasse le maxi?? ou est-ce du givre??
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    1. bonjour,

      oui le réservoir est rempli au maximum et le givre se trouve derrière celui-ci contre la parois du congélateur .
      merci
      cordialement
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  3. Modérateur
    Bonsoir

    Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
    Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
    Et vérifier si la porte des glaçons ferme bien.

    Cordialement.
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