Volet roulant se bloque à la moitié

Bonjour ! :)
J'ai un petit probleme (ou plutôt 2 ou 3 haha)

Mon volet roulant à sangle à dérailler hier, et en souhaitant le remonter pour le remettre dans les rails, je me suis rendu compte qu'il bloquait à environ 60 cm du haut. En regardant j'ai remarqué que c'est parce qu'il n'y a pas assez de sangle en haut qui s'enroule lorsqu'il descend et donc n'ayant plu de sangle il n'y a pas possibilité de le remonter.
Comment réussir à faire se réenrouler la sangle en haut ?
En espérant que je suis compréhensible..

Merci d'avance, bonne journée :)