Mon appareil fait de la glace

Bonjour,
L'installateur m'a recommandé un climatiseur Haier. Le deuxième été il y a une fuite de freon. Au printemps suivant ca ne refroidit plus alors je demande à l'installateur de réglé cela. Mais après un mois ca recommence et il y a de la glace projetée de l'appareil sur mon plancher. Je rappelle l'installateur qui met un produit supposé empêcher les fuites. Cette année ca recommence, ca ne refroidit plus et il dit que c'est les têtes de mon unité d'air climatisé...au début c'était l'installation. Je sais plus quoi faire car il veut recommencer avec son produit miracle qui dure 1 mois et me charge des frais à toutes les fois.