Mitigeur évier hansgrohé en perte de pression

Bonjour,
Mon mitigeur sur évier (Hansgrohé, il a 2 ans) en cour d'utilisation manette à fond vers le haut fonctionne parfaitement. Si j'utilise la manette à mis parcours au bout de quelques secondes elle s’abaisse toute seule complètement jusqu’à couper l'arrivée d'eau (situation identique eau chaude ou froide). J'ai nettoyé le mousseur, rien n'y fait. J'ai tenté d'accéder au système : Je n'ai pas réussi à comprendre la solution pour démonter la manette.
Quelle est le problème ? La façon de démonter la manette ?
Merci à vous tous pour vos précieux conseils, bonne journée