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Service après vente déplorable congelateur

givree - 23 mars 2018 à 14:23
stf_la sudiste Messages postés 21086 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 - 23 mars 2018 à 16:45
Bonjour,
j'ai eu la malchance de casser un tiroir de mon congélateur, datant de moins d'un an .Après 3 relances, et 2 mois d'attente (Beko n'était pas capable de trouver le bon tiroir malgré la facture ET le N° de série: quelle organisation!!) Beko vient de me proposer le tiroir...Pour le tiers du prix du congélateur entier!!! Conclusion: Evitez cette marque!

2 réponses

Réponse 1 / 2
Papy35 Messages postés 8810 Date d'inscription lundi 15 octobre 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 22 mai 2023 4 716
23 mars 2018 à 15:22
Bonjour,

Vous n'êtes pas obligé de passer par BEKO,vous allez chez un Revendeur local de votre ville ou faites un tour à EMMAUS/ENVIE


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Réponse 2 / 2
stf_la sudiste Messages postés 21086 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 janvier 2022 8 123
23 mars 2018 à 16:45
bonjour,
donnez la référence et le numéro de série que l'on voit ce que cela donne
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