volet rouland bubendoff

Question

Bonjour, 
Je rencontre un problème avec 2 volets roulants bubendoff..
Sur lun, le voyant de la télécommande  ne s' allume pas J' ai essayé avec plusieurs  piles neuves ça arrive à fonctionnenner de temps à  autre mais le plus souvent ça ne marche pas 
Pour l'autre, le voyant de la télécommande ne s'allume pas mais il arrive à fonctionner merci si  vous pouvez m'aider pour diagnostiquer la cause et comment remédier au problème
Remercie  cordialement

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Merci de donner la référence de chaque volet , au bas de la latte : S/N ...............................
Un intervenant Bubendorff vous répondra.
Cordialement.

robinson82 · Answer

Bonsoir: 
merci bien pour votre contact 

pour les numéros: 

un volet s/N01 899947 001 001 35 
un volet S/N01 899947 002 001 42 

bon wek-end 
cdl. Robinson

Bubendorff · Answer

Bonjour  robinson82,

Si le voyant de votre télécommande ne s'allume pas malgré un changement de pile, cela signifie que la led est hors service. Habituellement cela n'empêche pas votre télécommande d'émettre le signal radio lors de la commande de montée ou descente de votre volet.

Dans le cas où celle-ci ne fait pas réagir votre volet, vous pouvez effectuer la manipulation suivante :

Couper l'alimentation du volet pendant 7 secondes
rebrancher 10 secondes
couper 7 secondes
rebrancher 10 secondes
couper 7 secondes
rebrancher 10 secondes
couper 7 secondes
rebrancher

( laisser le volet se fermer complètement )

appuyer plusieurs fois sur la touche montée de la télécommande jusqu'à ce que votre volet s'ouvre.

NB : attention, si votre moteur ou votre télécommande présentent une défaillance, votre volet restera en position fermé jusqu'au remplacement des pièces.

Cordialement
Le Service consommateur Bubendorff

robinson82 · Answer

Bonsoir et merci pour ces précisions

J'ai effectué les manipulations indiquées et ça fonctionne pour le moment

je ne suis pas sur place donc je  verrais demain si ça marche toujours je vous tiendrais au courant 
re merci
cordialement
 robinson

robinson82 · Answer

Bonjour : 
pour donner suite , le fonctionnement est très mauvais car très aléatoire  souvent ça ne marche pas du tout ou il faut appuyer  mainte fois sur les boutons et ça ne marche que rarement!
je précise que pour tester, j'agis directement sur les petits boutons de la carte donc sans le boitier 

je rappelle:
 pour une télécommande la led est h.s. fonctionnement rare et aléatoire 
 pour l'autre télécommande, la led s'allume occasionnellement ce qui correspond à l'émission d'un signal alors ça marche un certain temps
je pense que les télécommandes sont défectueuses alors que faire ?
merci bien de l'attention que vous apportez à mes commentaires 

cordialement Robinson

robinson82 · Answer

Bonjour: 
je viens vous remercier pour les informations que vous m' avez fourni

je vais donc essayer de trouver une solution 


cordialement  

Robinson 82

Volet rouland bubendoff

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