Poele granules Rika Rocco

- - Dernière réponse : Icare95
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24 mars 2019
- 1 nov. 2018 à 11:27
Bonjour,

Notre poêle a été installé il y a 2 ans; pour des raisons techniques la conduite d'arrivée d'air extérieur a été rallongée ( elle est longue de 3,50m ; le constructeur préconise moins de 4m)

A l’allumage, nous avons des sorties de fumée au niveau du tubage au plafond ; l'installateur ne daigne pas s'en préoccuper! qui pourrait me renseigner ?

Avec tous mes remerciements.
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Merci
Bjr, voir un chauffagiste ?? ramonage , prèventilation , ou simplement la chouette qui est venue faire son nid ??
si l installateur ne veut pas s en occuper contacter la marque pour avoir un sav proche de chez vous ??
majpguiro
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Bonjour.... tout ça a été réalisé et pas de chouette hélas !!!!!!
Merci pour votre réponse.
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Merci
""A l’allumage, nous avons des sorties de fumée au niveau du tubage au plafond ; l'installateur ne daigne pas s'en préoccuper!
""

Bonjour,
C'est hallucinant, il vous installe donc un produit dépourvu de conformité .
Dans ce cas, la lettre AR s'impose .
Icare95
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24 mars 2019
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ca fait 2ans .. il n y a pas de garantie décennale que je sache ??
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