Poele granules Rika Rocco

- - Dernière réponse : Icare95
Messages postés
22149
Date d'inscription
jeudi 26 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 octobre 2019
- 1 nov. 2018 à 11:27
Bonjour,

Notre poêle a été installé il y a 2 ans; pour des raisons techniques la conduite d'arrivée d'air extérieur a été rallongée ( elle est longue de 3,50m ; le constructeur préconise moins de 4m)

A l’allumage, nous avons des sorties de fumée au niveau du tubage au plafond ; l'installateur ne daigne pas s'en préoccuper! qui pourrait me renseigner ?

Avec tous mes remerciements.
Afficher la suite 

2 réponses

Messages postés
22149
Date d'inscription
jeudi 26 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 octobre 2019
1902
0
Merci
Bjr, voir un chauffagiste ?? ramonage , prèventilation , ou simplement la chouette qui est venue faire son nid ??
si l installateur ne veut pas s en occuper contacter la marque pour avoir un sav proche de chez vous ??
majpguiro
Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 1 novembre 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
1 novembre 2018
-
Bonjour.... tout ça a été réalisé et pas de chouette hélas !!!!!!
Merci pour votre réponse.
Commenter la réponse de Icare95
Messages postés
11226
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 octobre 2019
1182
0
Merci
""A l’allumage, nous avons des sorties de fumée au niveau du tubage au plafond ; l'installateur ne daigne pas s'en préoccuper!
""

Bonjour,
C'est hallucinant, il vous installe donc un produit dépourvu de conformité .
Dans ce cas, la lettre AR s'impose .
Icare95
Messages postés
22149
Date d'inscription
jeudi 26 juillet 2012
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 octobre 2019
1902 -
ca fait 2ans .. il n y a pas de garantie décennale que je sache ??
Commenter la réponse de Daniel 26