Problème alarme 5 poele Anita 10kw

Princess_ritalienne08 -  

Bonsoir, j'ai un poele à granulé Anita 10kw de la marque Sannover qui a eu un problème il a afficher l'alarme 5 manque allumage et après il ne redémarre pas les pellets commence à fumée un peu puis bcp jusqu'à enfumé le foyer et la fumée sort par la grille de chauffe à l'intérieur de la maison 

Cela est arriver 2 fois en 20 jours alors que le poêle a 2 mois, voyant que cela n'est pas normale j'ai eteint le poêle mais je me demande pourquoi ça fais ca ?? Cela est très toxique et a enfumé vraiment bcp la maison une odeur forte s'en dégage ? Que faire ? Merci de votre réponse. 

2 réponses

  1. bonjour j ai l mm poel dpuis un mois ses mis en panne objet 

    temps silli hight

    ja i vide la cuve tt vidé et nettoyé  mais rien n chang tj en pann

    jai mis l aspirateur pour vider l rest dans l conduit interieur

    rien n chang ***@***  etant d oyonnax q uel conseil puij trouver 

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    1. Modérateur

      Bonjour

      Cela est arrivé 2 fois en 20 jours alors que le poêle a 2 mois, Il est sous garantie faire venir l'installateur pour régler ce problème, éventuellement revoir les paramètres.

      Cordialement.


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