Problème alarme 5 poele Anita 10kw

Princess_ritalienne08 - 5 févr. 2024 à 19:34
stf_jpd87 Messages postés 95518 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 juillet 2024 - 6 févr. 2024 à 07:55

Bonsoir, j'ai un poele à granulé Anita 10kw de la marque Sannover qui a eu un problème il a afficher l'alarme 5 manque allumage et après il ne redémarre pas les pellets commence à fumée un peu puis bcp jusqu'à enfumé le foyer et la fumée sort par la grille de chauffe à l'intérieur de la maison 

Cela est arriver 2 fois en 20 jours alors que le poêle a 2 mois, voyant que cela n'est pas normale j'ai eteint le poêle mais je me demande pourquoi ça fais ca ?? Cela est très toxique et a enfumé vraiment bcp la maison une odeur forte s'en dégage ? Que faire ? Merci de votre réponse. 

1 réponse

stf_jpd87 Messages postés 95518 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 9 juillet 2024 27 672
6 févr. 2024 à 07:55

Bonjour

Cela est arrivé 2 fois en 20 jours alors que le poêle a 2 mois, Il est sous garantie faire venir l'installateur pour régler ce problème, éventuellement revoir les paramètres.

Cordialement.