Manque allumage

Bonjour,

Nous venons d'arriver dans notre nouvelle maison pourvue d'un poêle à granulés "cadel". Nous avons vérifié le nettoyage de l'appareil et la bonne disposition du cendrier, les étapes d'allumage se font normalement, toutefois au bout de 10 minutes environ, il y a un message "manque allumage"... Nous avons tenté un allumage "manuel" avec un cube d'allumage (allume feu) et l'ajout de quelques pellets supplémentaires dans le brasero, comme indiqué dans le manuel de fonctionnement. Sans succès...

Merci par avance pour vos réponses !

Élodie

Bonjour. J ai defois le problème et je me suis appercu que ma bougie d allumage récule au bout de quelque jours, donc je la remet en place ( elle dois presque toucher le font du petit bol ou tombe le granule) et ca remarche. Cordialement.

Moi aussi j'ai ce problème. Quelqu'un a t'il une solution ?

Je vous explique le probleme sur l'écran c'est marqué:

Charge de granules> Attente flammes>  manque allumage> Alarme active et ça reste bloqué sur ce message

Les granules tombent mais le feu ne s'allume pas

Comment faire pour allumer le feu ?

Franchement voila pk je prefere les chminées à l'ancien. On avait pas ces problemes là avant.

Bonjour j’ai un soucis avec mon poêle à granulés, jai mis en mode stand by une fois allumer mais l’alarme 5 qui se déclenche une fois que le poêle redémarre après que la température soit à -2, le chargement de pellet se fait mais après direct l’alarme se déclenche donc je suis obligé de le couper etc 

Bonjour j ai un Canadian Stove  modèle Elipse 12 C gca , acheté chez Castorama. 

Même soucis , alarme 5 qui dit " manque allumage" solution : remplir le réservoir et répéter l'allumage mais cela ne marche pas. 

Besoin d'aide je suis vraiment désespéré. 

Broll Aurélien 

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