Bonjour,
Nous venons d'arriver dans notre nouvelle maison pourvue d'un poêle à granulés "cadel". Nous avons vérifié le nettoyage de l'appareil et la bonne disposition du cendrier, les étapes d'allumage se font normalement, toutefois au bout de 10 minutes environ, il y a un message "manque allumage"... Nous avons tenté un allumage "manuel" avec un cube d'allumage (allume feu) et l'ajout de quelques pellets supplémentaires dans le brasero, comme indiqué dans le manuel de fonctionnement. Sans succès...
Merci par avance pour vos réponses !
Élodie
3 sept. 2020 à 11:36
Si les granules s'allument c'est soit un problème de ventilo soit un problème de sonde de fumée qui considère que la température n'est pas encore atteinte et il se met en alarme.
22 avril 2021 à 21:58
J ai aussi un problème manque d allumage alarme 5 mais à ce moment là je le remet en nettoyage final il s arrête ensuite je relance l allumage là la flamme part ....ca vous indique quelque chose ?
Merci
Enzo.
14 oct. 2021 à 11:02
Avez-vous réglé le problème ? J'ai le même défaut. La bougie d'allumage vient d'être changé et j'ai toujours l'alarme 5 manque allumage...
Il commence à faire froid et nous avons des enfants en bas âge. Aucun professionnelle ne souhaite nous aider. Je suis dépité !
14 oct. 2021 à 18:05
Quand les pellets tombent voyez-vous la bougie devenir incandescente ?
Les pellets prennent-ils feu ?
Entendez-vous le ventilo ?
Ils nous faut des détails pour vous aidez .
15 oct. 2021 à 15:47