Porte lave linge bauknecht wab 1200 big ne s'ouvre plus

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Bonjour, mon sousci est le suivant j'ai un lave linge bauknecht wab 1200 big il a 8 ans et voilà que tout a coup la porte ne veut plus s'ouvrir sur l'écran s'affiche un cadenas fermé si vous avez une solution cela me depanerai merci jadid Bajid

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bonjour,
verifiez que cela ne soit pas la sécurité de porte qui soit hs