panne partie congélateur réfrigérateur americain SAMSUNG RSH1DEISRésolu

Question

Bonjour,

Depuis hier j'ai constaté que malgré l'affichage -18° sur la porte, les aliments du congélateur étaient en partie décongelés. 
Avec un thermomètre, la température intérieure est proche de 0°.
La partie frigo fonctionne correctement.
J'avais constaté de l'eau sous le réfrigérateur il y a quelques jours !!!
J'ai essayé un RESET en appuyant 8 secondes sur les 2 boutons, la température alors affichée est de 1° puis après quelques temps elle affiche à nouveau la consigne de -18° mais ça ne refroidit pas à l'intérieur.
le frigo à 8 ans...

pouvez-vous m'aider et m'aiguiller ?
PS: j'ai déjà fait réparer hors garantie la sonde coté frigo il y a 2 ans

stf_jpd87 · Accepted Answer

Bonjour

Sur ce type d'appareil vous avez une vanne qui détermine le froid dans chaque compartiment par l'intermédiaire d'une sonde. 
Donc soit la vanne est bloquée soit la sonde interne au congélateur est HS. Dans le panneau N° 17 vue N° 1 sa valeur est de 2 à 20kΩ de +20/-20. pour la vanne voir SAV hors de votre compétence. 
 Voir sur cette VUE ÉCLATÉE 
 

Cordialement.

Icare95 · Answer

Bjr, est ce que le compresseur marche ou pas ?? 
Si Oui vous pouvez le changer .. le frigo
Si Non .. il faut dépanner !! voir sav si ce n est pas dans vos compétences ??

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Avant toute intervention :
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement. 
Pour savoir si un frigo fait  du froid, il ne faut pas le vérifier dans le compartiment réfrigérant mais dans le congélateur.
Cordialement.

besty64 · Answer

Merci je vais voir ça ce soir

Icare95 · Answer

Re, qu on comprenne bien : "Après 30h j'ai rebranché le réfrigérateur et la partie frigo est revenue à la consigne de 6° mais le compartiment congélateur reste à 20°!!! " 
vous parlez de moins (-) 20°C ou de plus (+) 20°C car votre réponse prête a confusion et ce n est pas la meme chose vous vous en doutez bien ?? 
si c est -20° Ok si c est +20° poubelle

Philipp77 · Answer

bonjour j'ai la même panne j'ai fais temps vacation et power, il s'arrête et redémarre + 21 congélo et + 19 frigo ensuite je mets en manuel - 21 et + 6 et ensuite il retourner seul sur  + 21 congélo et + 19 frigo avez vous une solution car le moteur fonctionne ?

Philipp77 · Answer

j'ai oublié je l'ai couché pendant 24 heures pour le gaz mais rien plus (bien sur débranché)

Panne partie congélateur réfrigérateur americain SAMSUNG RSH1DEIS

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