Frigo congelateur aeg ELECTROLUX santo modele S75388KG2

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Frigo congélateur aeg le frigo il congèle tout ce que je met dedans impossible de baisser la température même après le dégivrage pendant plus de 24h il affiche -16 et de l autee coté +21 que dois je faire une idée merci de votre aide

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Bjr, donnez les températures des compartiments avec un vrai thermomètre svp ??
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Bonjour

panne possibles
sonde de température du compartiment réfrigérant HS
ou clapet entre les deux compartiment bloqué .
Voir avec un SAV.