Rejet de suie poêle à granulésRésolu

Question

Bonjour, 
J’ai acheté un poêle de la marque MCZ il y a deux ans. J’ai déjà changé le moteur et la carte mère !!!
Mon problème est que j’ai de la poussière noire sur le sol la table basse et même dans la pièce proche ...
Quelqu’un a t il ce genre de problème ???
Merci pour votre réponse 
Agnès

Chantoon · Accepted Answer

Bonjour. J ai un poêle à granules MCZ qui fonctionne depuis septembre 2019. Au debut ça m a bcp étonnée de trouver l eau de lavage des sols noire. Ensuite en essuyant les tables et meubles j ai decouvert de la suie. Eponges neuves toujours recouvertes de ce dépôt et la javel ne fait rien. Je vois que tout noircit ou grisaille de partout Murs, toiles cirees, sols etc. J ai acheté ce poêle neuf et l installation a été faite par des professionnels poele et travaux plus de 5000€. Je suis dégoutée et ne sait que faire.  Et vous avez vous trouvé une solution ? Je m aperçois en lisant les forums que le problème est récurrent et que beaucoup de personnes se plaignent du même problème de suie noire. De plus qu on doit respirer tout cela. Mon telephone 06********.

Icare95 · Answer

Bjr, j ai déjà changé !!  oui certainement qu il y a un problème de combustion !! voyez le type de pb a la sortie d un pot d échappement mal réglé §§ voir chauffagiste ou celui qui vous l a vendu ?? revoir aussi l installation car les particules fines ne devraient pas sortir du toyo !!

opentipe · Answer

bonjour: icare95 a raison voir avec la personne qui entretien le poêle (sans vexer personne) souvent les installateurs vu le prix des joints d'étanchéité de la trappe  de ventilateur  et du répartiteur de chaleur oublient de les changer à chaque opération de nettoyage   (moi mon installateur MCZ il m'a laisser tombé quand je lui est fait remarquer que l'entretien était mal fait ,les joints pas changés et pour se faciliter la tache il avait supprimé les joints des tuyaux.j'ai du changer le ventilateur d'extraction et depuis le poêle est beaucoup plus silencieux.je change les joints à chaque entretien.

jbongiov · Answer

J'ai exactement le même genre de problème avec un insert à Granulés Godin P49-2 au prix comparable au vôtre.
Je suis en cours de contact avec l'installateur professionnel et aussi avec la Maison Godin qui est concepteur et fabricant.
Mis à part le fait que ça salit toute maison, on respire cette suie et ça, c'est autrement plus inquiétant.

Chipette · Answer

Bonjour, 
J'ai un poêle MCZ depuis une quinzaine de jours je me suis aperçue en faisant les poussières que mes meubles étaient couverts de poussière noire chose que je n'avais jamais auparavant. De ce fait j'ai appelé la société qui nous l'ont vendu, j'ai expliqué le problème sans omettre de dire que j'avais de graves problèmes de santé, que s'il y avait de la suie sur mes meubles nous en respirions autant. Ils nous ont envoyé un technicien aussitôt, il a réglé le poêle qui pour lui était mal réglé ok, on en prend note. Donc il ne devrait plus avoir de poussière sur mes meubles que néni, la poussière est toujours là, tous les jours. Je vais rappelé le magazin en espérant avoir quelqu'un qui nous sorte de ce problème réccurent ma santé est en jeu, je ne peux pas laisser passer cela.

Valerie · Answer

Nous, à l'île d'Yeu on a exactement le même problème ! Nous pouvons communiquer par mail si vous voulez. Valérie. ***@***

Julien211 · Answer

Bonjour,
j'ai le même problème je dis peut-être que c'est dû à la qualité du pellet que j'achète

Connaissez-vous des marques de pellet qui génèrent moins de poussière ?

Sacha255 · Answer

Bonjour; j'ai aussi un pôele de la marque et le problème, quelqu'un a eu une réponse de la marque?

Okanne · Answer

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous avec un poêle acheter chez MCZ de marque auron, achetez le 22 décembre 2020, depuis 9 mois je me bats avec eux pour régler ce problème, après avoir envoyé 3 technicien différent ils ne trouve toujour la cause et maintenant plus personnes ne veux m'aider .. Etans hasmatique je ne peux pas rester comme ça.. Je vais devoir malheureusement avoir recourt à la justice.. Peux être que ça bougeras

Jack · Answer

Bonjour 

J’ai exactement le même problème que vous tous avec un poêle extraflamme Mietta. 
Après renseignements  pris chez un autre professionnel il m’a conseillé de saisir qualibois. C’est une société d’expertise qui donne les certifications requises pour  être vendeur et installateur agréé. 
De mon côté je viens de les contacter j’attends le retour et un rendez-vous pour une expertise de montage de mon poêle. 
Je reviens vers vous dès que j’ai des nouvelles. 
Jack

1234 · Answer

j ai un poele MCZ 2.0 STAR C-AIR apres arret flamme j ai constate que la vis distribution pellets se remets pour faire descendre quelques pellets pourriez vous me donner des idees sur causes de cette panne

BathMambo · Answer

J ai le même problème mcz philo qui a 5 ans

patrick · Answer

Je vois que de nombreuses personnes ont le même problème , j ai aussi un cmg belfiore 8 depuis 2 ans , des le début une suie suie très importante sur le sol et mur, un commercial est passé et évidemment pas de soucis pour lui, j aurais été étonné du contraire , courrier fait au magasin et cmg , j attend, ah si j avais 5000€ je le bazarderai avec plaisir, j avais un RAVELLI avant , aucuns soucis dans ce domaine

Turone · Answer

Bonjour, mon poêle MCZ a 10 ans, j'ai les mêmes pbs suie sur le sol sur les meubles, fauteuils etc.. je passe un chiffon tous les 2 jours sur le carrelage et j'en ai autant à chaque passage ; si quelqu'un a la solution je suis preneuse, juste une question y-a-t-il le même pb avec les autres marques? Merci

Didier · Answer

Bonjour j’ai le même problème avec mon poêle MCZ que je dois faire ça fait plusieurs fois qu’ils viennent pour le réparer changer les joints du tubage et contrôler le fonctionnement du poêle prêt toujours pareil dés suie partout cordialement

Rejet de suie poêle à granulés

15 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters