Rejet de suie poêle à granulés Résolu

Question

Bonjour, 
J’ai acheté un poêle de la marque MCZ il y a deux ans. J’ai déjà changé le moteur et la carte mère !!!
Mon problème est que j’ai de la poussière noire sur le sol la table basse et même dans la pièce proche ...
Quelqu’un a t il ce genre de problème ???
Merci pour votre réponse 
Agnès

Chantoon · Accepted Answer

Bonjour. J ai un poêle à granules MCZ qui fonctionne depuis septembre 2019. Au debut ça m a bcp étonnée de trouver l eau de lavage des sols noire. Ensuite en essuyant les tables et meubles j ai decouvert de la suie. Eponges neuves toujours recouvertes de ce dépôt et la javel ne fait rien. Je vois que tout noircit ou grisaille de partout Murs, toiles cirees, sols etc. J ai acheté ce poêle neuf et l installation a été faite par des professionnels poele et travaux plus de 5000€. Je suis dégoutée et ne sait que faire.  Et vous avez vous trouvé une solution ? Je m aperçois en lisant les forums que le problème est récurrent et que beaucoup de personnes se plaignent du même problème de suie noire. De plus qu on doit respirer tout cela. Mon telephone 06********.

Icare95 · Answer

Bjr, j ai déjà changé !!  oui certainement qu il y a un problème de combustion !! voyez le type de pb a la sortie d un pot d échappement mal réglé §§ voir chauffagiste ou celui qui vous l a vendu ?? revoir aussi l installation car les particules fines ne devraient pas sortir du toyo !!

opentipe · Answer

bonjour: icare95 a raison voir avec la personne qui entretien le poêle (sans vexer personne) souvent les installateurs vu le prix des joints d'étanchéité de la trappe  de ventilateur  et du répartiteur de chaleur oublient de les changer à chaque opération de nettoyage   (moi mon installateur MCZ il m'a laisser tombé quand je lui est fait remarquer que l'entretien était mal fait ,les joints pas changés et pour se faciliter la tache il avait supprimé les joints des tuyaux.j'ai du changer le ventilateur d'extraction et depuis le poêle est beaucoup plus silencieux.je change les joints à chaque entretien.

jbongiov · Answer

J'ai exactement le même genre de problème avec un insert à Granulés Godin P49-2 au prix comparable au vôtre.
Je suis en cours de contact avec l'installateur professionnel et aussi avec la Maison Godin qui est concepteur et fabricant.
Mis à part le fait que ça salit toute maison, on respire cette suie et ça, c'est autrement plus inquiétant.

Chipette · Answer

Bonjour, 
J'ai un poêle MCZ depuis une quinzaine de jours je me suis aperçue en faisant les poussières que mes meubles étaient couverts de poussière noire chose que je n'avais jamais auparavant. De ce fait j'ai appelé la société qui nous l'ont vendu, j'ai expliqué le problème sans omettre de dire que j'avais de graves problèmes de santé, que s'il y avait de la suie sur mes meubles nous en respirions autant. Ils nous ont envoyé un technicien aussitôt, il a réglé le poêle qui pour lui était mal réglé ok, on en prend note. Donc il ne devrait plus avoir de poussière sur mes meubles que néni, la poussière est toujours là, tous les jours. Je vais rappelé le magazin en espérant avoir quelqu'un qui nous sorte de ce problème réccurent ma santé est en jeu, je ne peux pas laisser passer cela.

Valerie · Answer

Nous, à l'île d'Yeu on a exactement le même problème ! Nous pouvons communiquer par mail si vous voulez. Valérie. ***@***

Julien211 · Answer

Bonjour,
j'ai le même problème je dis peut-être que c'est dû à la qualité du pellet que j'achète

Connaissez-vous des marques de pellet qui génèrent moins de poussière ?

Sacha255 · Answer

Bonjour; j'ai aussi un pôele de la marque et le problème, quelqu'un a eu une réponse de la marque?

Okanne · Answer

Bonjour, je suis exactement dans le même cas que vous avec un poêle acheter chez MCZ de marque auron, achetez le 22 décembre 2020, depuis 9 mois je me bats avec eux pour régler ce problème, après avoir envoyé 3 technicien différent ils ne trouve toujour la cause et maintenant plus personnes ne veux m'aider .. Etans hasmatique je ne peux pas rester comme ça.. Je vais devoir malheureusement avoir recourt à la justice.. Peux être que ça bougeras

Jack · Answer

Bonjour 

J’ai exactement le même problème que vous tous avec un poêle extraflamme Mietta. 
Après renseignements  pris chez un autre professionnel il m’a conseillé de saisir qualibois. C’est une société d’expertise qui donne les certifications requises pour  être vendeur et installateur agréé. 
De mon côté je viens de les contacter j’attends le retour et un rendez-vous pour une expertise de montage de mon poêle. 
Je reviens vers vous dès que j’ai des nouvelles. 
Jack

1234 · Answer

j ai un poele MCZ 2.0 STAR C-AIR apres arret flamme j ai constate que la vis distribution pellets se remets pour faire descendre quelques pellets pourriez vous me donner des idees sur causes de cette panne

BathMambo · Answer

J ai le même problème mcz philo qui a 5 ans

patrick · Answer

Je vois que de nombreuses personnes ont le même problème , j ai aussi un cmg belfiore 8 depuis 2 ans , des le début une suie suie très importante sur le sol et mur, un commercial est passé et évidemment pas de soucis pour lui, j aurais été étonné du contraire , courrier fait au magasin et cmg , j attend, ah si j avais 5000€ je le bazarderai avec plaisir, j avais un RAVELLI avant , aucuns soucis dans ce domaine

Turone · Answer

Bonjour, mon poêle MCZ a 10 ans, j'ai les mêmes pbs suie sur le sol sur les meubles, fauteuils etc.. je passe un chiffon tous les 2 jours sur le carrelage et j'en ai autant à chaque passage ; si quelqu'un a la solution je suis preneuse, juste une question y-a-t-il le même pb avec les autres marques? Merci

Didier · Answer

Bonjour j’ai le même problème avec mon poêle MCZ que je dois faire ça fait plusieurs fois qu’ils viennent pour le réparer changer les joints du tubage et contrôler le fonctionnement du poêle prêt toujours pareil dés suie partout cordialement

Mady · Answer

Oui moi aussi

que faire?
le vendeur est aux abonnés absents

pierre · Answer

bonjour a tous j'ai le meme probleme Pierre

CF46 · Answer

Bonjour, regardez vos aspirateurs. Il se pourrait qu'il rejette des particules lors du nettoyage. Contrôlez l'état de votre filtre sortie moteur.

Bonne journée

Cordialement CF

atlassaturn · Answer

Bonjour

Le problème est marqué résolu , comment ???

Peut être que la question est trop ancienne (2019)

Ceci étant il s'agit d'un problème récurent . Il y a différentes causes possible :

1/ comme signalé : si il y a un problème au niveau de l'aspirateur à cendres (filtre perforé ou inadapté) il est évident que les poussières les plus fines auront tendance à se répandre dans la pièce . D'autre part , quand on ouvre la porte du poêle pour le nettoyer , lorsqu'il est encore chaud , l'air chaud devant l'ouverture a tendance à monter et entrainer des poussières . On a intérêt à attendre que le poêle soit bien refroidi avant d'ouvrir la porte , pour ne pas se brûler mais aussi éviter d'entrainer des cendres . Toutefois ce phénomène n'est pas susceptible de répandre des cendres partout , tout au plus il salit autour du poêle  .

2/ En général le conduit d'évacuation est placé dans l'ancien conduit de cheminée . L'étanchéité du conduit d'évacuation est bien assurée jusqu'à l'extérieur , mais l'étanchéité de l'espace annulaire (entre le tuyau de diamètre 80 mm en général , et les boisseaux de la cheminée existante) n'est pas du tout assuré . Même dans certain cas des ouvertures sont aménagées en haut et en bas . Des poussières peuvent retomber dans la pièce par cet espace annulaire .

3/Par ailleurs il faut garder à l'esprit que le principe de tirage est totalement différend pour un poêle à buches et pour un poêle à granulés .

Dans le cas d'un poêle à buches (qui fonctionne bien) , le foyer et le conduit d'évacuation sont mis en dépression par le tirage naturel . C'est ce qui fait que l'air de combustion rentre dans le poêle et que les fumées montent et s'évacuent à l'extérieur .

Dans le cas d'un poêle à granulés , l'air et les fumées sont poussées par un ventilateur . C'est ce qui permet d'avoir une combustion mieux maitrisée et par ailleurs d'utiliser au mieux la chaleur des fumées , d'où un rendement très supérieur à un poêle à buches . Inversement le tirage naturel est moins important . le foyer et le conduit ne sont pas en dépression ? Il est donc essentiel de ne pas avoir de fuite au niveau du foyer et du conduit , pour éviter d'envoyer des gaz et des poussières dans la pièce . Donc tout est affaire d'équilibre entre l'étanchéité du foyer et du conduit , la puissance de soufflage du ventilateur et la non obturation du conduit . Mais si un problème à ce niveau entraine l'apparition de poussières dans la pièce , il y a lieu de s'en préoccuper ! non seulement à cause des poussières mais aussi à cause des gaz ce combustion .

Pat · Answer

Idem pour moi poele MCZ suie sur les meubles des le début , peinture qui s ecaille de partout , et une fuite de la vitre ...il n a que 18 mois ????

Rejet de suie poêle à granulés

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