Problème de porte de garage maguisa

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Bonjour,
J’ai un problème avec ma porte de garage ce bloque et le moteur m’arrache les visés du bras de fermeture

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Br avez essayez de faire fonctionner votre porte moteur debrayer afin de voir si elle coulisse bien ?
Cette porte est installee depuis quand ?
Le probleme est survenue suite a quoi ?