Poele a pellet

Bonjour à tous, mon poêle à granulés invicta olea 6 kilow laisse passer de la suie noire très fine dans mon séjour. Le technicien de la marque ne sait quoi faire. Quelqu'un pourrait-il m'apporter la solution ?

Bonjour, mon poele s'allume apparemment normalement, mais s'arrête après 6 à 7 mn de fonctionnement, dois-je en conclure que ma bougie de chauffage est à changer, malgré le ''bon'' démarrage de l'allumage ? ou bien alors autre chose, genre ventilateur de conbution ou que sais je d'autre encore ? merci de vos réponses éclairées

Bonjour.il m est impossible de régler la température du poêle,pourtant il est neuf et installé aujourd hui.Le manuel n est pas top.Auriez vous la solution.Merci

Bonjour,

Nous venons d’emménager dans une maison équipée d'un feu à pellet MCZ.

Avant allumage nous avons fait faire l'entretien. Quelques jours après l’intervention, plus rien ne fonctionne : le feu ne s'allume même plus et le pellet ne tombe pas.

J'ai fait revenir l'entreprise qui a effectuée l'entretien et ils me disent que c'est le moteur de vis sans fin qui est HS.

Je compte essayer de le changer moi-même (pour éviter de nouveau une facturation) mais avant cela je voudrais être certaine que le problème ne vient pas de la bougie d'allumage car d'après ce que j'ai lu si c'était le moteur de vis sans fin qui était défaillant la ...

Bonjour nous avons changé notre poêle au bois par un poêle à Pellet de la marque extraflamme 8kw depuis peu j’ai de l’eau qui perse par ma cheminée même quand il ne pleut pas je me suis renseignée un peu et il parait que sa peu être de la condensation sauf que c’est plus que quelques gouttes mais une flaque d’eau. Quelqu’un as t il eu la même chose ? Je précise que le tubages est toujours le même que mon poêle au bois ; Merci pour vos réponses